近日，澳洲移民及边境保护部（Department of Immigration and Border Protection，DIBP）发布声明，敦促担忧在澳签证状态或停留时间已逾期的海外人士与移民官员联系，使他们的签证恢复到合法状态。
据australiaforum.com报道，澳洲移民部设立了社区身份解决服务（Community Status Resolution Service，CSRS）部门，定期巡访各州首府城市之外的区域，帮助海外人士解决签证问题。据悉，CSRS已经对昆州地区进行了几次访问。如果民众没有有效签证或想了解关于签证的更多选项，就可以去向工作人员求助。
澳洲移民部设立了CSRS部门，定期巡访各州首府城市之外的区域，帮助海外人士解决签证问题移民部的发言人表示：“CSRS是移民部提供的一项免费服务，目的是为签证逾期或持E类过桥签证（Bridging visa E）的海外人士提供帮助。”如果海外人士持有过期签证或E类过桥签证，CSRS的工作人员会提供移民或离境的相关选项。同时，CSRS还会解答海外人士的其他问题。如果海外人士需要进一步援助，工作人员还会帮忙联系相关机构和组织。
发言人指出，如果海外人士在移民问题上寻求帮助，移民部可以提供E类过桥签证。持有该签证的人可以在澳洲短暂停留，直到移民问题解决。此外，移民部还会经常对非法居民进行调查。无签证的移民一旦被发现，就可能会被强制要求离境，严重的还可能会面对3年内不得来澳的禁令。
无论是否持有有效签证，海外人士都可以随时离开澳洲。国际移民组织（International Organization for Migration，IOM）会帮助离澳人士返回自己的国家。但移民部发言人也强调说，非法来澳的船民不能申请过桥签证。
如果海外人士想进行面对面的讨论，可以去特定的几个移民办公室，那里会有CSRS的工作人员坐班。如果不想面谈，也可以打电话。咨询问题的海外人士可以匿名，个人信息也会被完全保密。
（据今日澳洲）