近日，澳洲移民及邊境保護部（Department of Immigration and Border Protection，DIBP）發布聲明，敦促擔憂在澳簽證狀態或停留時間已逾期的海外人士與移民官員聯系，使他們的簽證恢復到合法狀態。
據australiaforum.com報道，澳洲移民部設立了社區身份解決服務（Community Status Resolution Service，CSRS）部門，定期巡訪各州首府城市之外的區域，幫助海外人士解決簽證問題。據悉，CSRS已經對昆州地區進行了幾次訪問。如果民眾沒有有效簽證或想了解關於簽證的更多選項，就可以去向工作人員求助。
澳洲移民部設立了CSRS部門，定期巡訪各州首府城市之外的區域，幫助海外人士解決簽證問題移民部的發言人表示：“CSRS是移民部提供的壹項免費服務，目的是為簽證逾期或持E類過橋簽證（Bridging visa E）的海外人士提供幫助。”如果海外人士持有過期簽證或E類過橋簽證，CSRS的工作人員會提供移民或離境的相關選項。同時，CSRS還會解答海外人士的其他問題。如果海外人士需要進壹步援助，工作人員還會幫忙聯系相關機構和組織。
發言人指出，如果海外人士在移民問題上尋求幫助，移民部可以提供E類過橋簽證。持有該簽證的人可以在澳洲短暫停留，直到移民問題解決。此外，移民部還會經常對非法居民進行調查。無簽證的移民壹旦被發現，就可能會被強制要求離境，嚴重的還可能會面對3年內不得來澳的禁令。
無論是否持有有效簽證，海外人士都可以隨時離開澳洲。國際移民組織（International Organization for Migration，IOM）會幫助離澳人士返回自己的國家。但移民部發言人也強調說，非法來澳的船民不能申請過橋簽證。
如果海外人士想進行面對面的討論，可以去特定的幾個移民辦公室，那裏會有CSRS的工作人員坐班。如果不想面談，也可以打電話。咨詢問題的海外人士可以匿名，個人信息也會被完全保密。
（據今日澳洲）