澳洲2015年中国游客数量首次突破100万大关

澳洲2015年中國遊客數量首次突破100萬大關

澳洲入境遊客市場正快速發展,中國遊客年數量首次突破100萬大關。

澳洲統計局週二公佈的數據顯示,在截止11月30日的12個月裡,中國遊客的數量增長了21.6%至100.12萬人,是五年前的兩倍還要多。

 澳洲2015年中國遊客數量首次突破100萬大關
澳洲2015年中國遊客數量首次突破100萬大關

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澳洲旅遊研究局(Tourism Research Australia)去年預測短期中國遊客的數量到2020財年將超越新西蘭遊客,但在截止11月份的12個月裡,新西蘭遊客為130.3萬人,比中國遊客還要高出30.1%。

目前中國市場已經超越了2010年推出的《2020旅遊業戰略》(Tourism 2020)中設定的目標。

中國市場的價值最初估算是在2020年前達到每年74億至90億,但目前中國遊客的實際年花費是77億,已經超過了估算範圍的低端值,最近的預測更稱2020年前可能達到130億。

面對新西蘭、加拿大、美國和歐洲等國家的爭奪,澳洲的旅遊業者在不斷為中國市場量身打造各種產品,並不斷升級他們的營銷宣傳,希望能吸引更多中國大陸遊客。

澳洲旅遊局局長奧沙利文(John O’Sullivan)表示,營銷團隊花費了大力氣去研究目標消費者的喜好和行為。「好消息是,行業通過更好地迎合中國遊客的需求,真的開始迎來這個絕佳的機遇,中國遊客正湧入我們國家。」他說。

全國最大酒店運營商雅高酒店集團(Accor Hotels)已經實現了「中國最佳服務標準」,其員工接受過文化差異培訓,提供中餐菜單、中文報紙和電視頻道。該集團在澳洲和新西蘭有超過50家酒店。

為迎接中國農曆新年的到來,悉尼大橋攀登公司(BridgeClimb)計劃推出特別中文攀登之旅,打算在橋頂提供中文和韓文卡拉OK,而維州巴拉臘特(Ballarat)的歷史勝地疏芬山(Sovereign Hill)將舉行中國農曆新年大遊行。

中國航空公司增加運力也令澳洲旅遊業受益,例如中國南方航空、東方航空、中國國際航空以及新開通飛澳航班的四川航空和廈門航空等。

悉尼機場已經設置了講中文的紅色服務大使(Red Ambassador),為抵澳和離澳旅客提供協助。中國也是免稅店的豪客。

澳洲旅遊局一直致力於吸引更多自由行遊客,因為這類遊客抵澳後的消費會比旅遊團更多。該局在2014年啟動了一個高收益分銷模型,旨在與中國的旅行社建立一個精英網絡,向越來越多高端遊客銷售高品質的澳洲度假套餐。

各個州政府的旅遊部門也在努力吸引中國遊客。新州旅遊局(Destination NSW)去年開發了一款可在中國社交平台微信上運行的互動式中文購物指南,讓高端遊客更加瞭解悉尼以及在悉尼的購物體驗。

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(據新快網)

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