澳洲購物者其實常常因為不懂一些小竅門而吃虧，下面就是一些小技巧教你做一個精明的購物者（澳大利亞什麼值得買）。
下面的場景是不是很常見？冰箱壞了，但保修期剛好在昨天截止。找到了一張生日禮券，結果兌換日期截止上週。
在購物的時候，我們總會遇到這樣的煩心事，最後你不得不自掏腰包去解決。來自澳洲消費者協會（ACCC）的副會長Michael博士為我們分享了一些保護消費者權益的方法。
打折商品也能退款？
Michael介紹道，不論你是全款購買還是打折購買，你享受的權利是一樣的。總的來說，如果產品有缺陷，就理應被換掉，修理或者為顧客退款。如果你買了一樣東西，上面寫著“damaged goods”或者“factory second”，那它便宜的原因也是顯而易見的。
但如果僅僅是打折或者減價的商品，這並不意味著你的消費者權益也打折了。所以當你購買了打折產品需要退換貨時，你最好試著和商家交涉。通常來說，商家在這方面都沒有準確的退換貨條款。
零售商敷衍問題產品？
如果你在零售商那裡買了一個新手機卻發現有問題，當你去店裡找他們時，他們卻告訴你聯繫蘋果或三星總部，那你就要對這個問題引起重視了。
Michael告訴消費者，千萬不要被代理商或零售商搪塞過去了。他們有義務為你處理相關的問題，而不是將鍋甩給生產商。如果是個小問題，他們應該為你修理，如果是個大問題，他們應該為你退款退貨。這些都是消費者的正當權益。
打折前一天買了東西？
一般來說，商家有義務不去誤導或者欺騙消費者。你有沒有過走進一家店，在和店員的交流中他們告訴你這是你這幾週能買到的最好的價格，然後第二天就降價了。
所以消費者最好在購物時向商家明確地提出相關的疑問，詢問他們是否會在近期有折扣。
禮品卡剛好過期？
大多數禮品卡都有一個固定的使用日期，但是消費者們往往都忽略掉了，有一些又需要在固定日期前激活才能使用。儘管禮品卡的具體規則是由各大店舖規定的，但有些時候這些不清楚的規則往往會引起消費者的不滿。
因此，在面臨這樣的情況時，消費者最好主動向店舖詢問相關問題，尤其是禮品卡金額較大的時候。
大件保修期太短？
根據Michael的說法，現在關於保修期依然有很多不明確的地方。根據澳洲的消費者法，自帶的消費者保障可以應用於許多產品，不管對應的產品保修期是怎樣的。
換句話說，你買的冰箱可能搭配了12個月的保修期，但是根據法律，這個冰箱可能本身就涵蓋了一個自帶的消費者保障，有可能比店舖給你的保質期更長。店舖的保修期可以說是一種補充，不能替代消費者法的規定。
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責任編輯：Shelly Du