國際學生對於國家軟實力、知識創新和經濟發展的作用不言而喻，吸引國際學生因而成為多國發展戰略。目前，美國的國際學生人數已近百萬，澳大利亞將近70萬名，加拿大和德國都各自提前完成了招收45萬和35萬名國際學生的目標。日本表示將在2020年吸引30萬名國際學生。其他國家也先後提出各自目標。印度和以色列將分別招收20萬和24萬名國際學生，英國2030年的目標是60萬名國際學生，俄羅斯2025年要吸引71萬名國際學生。
為實現各自目標，各國采取了不同措施。非英語國家大量增設全英課程、加大獎學金數量以及放寬畢業生就業領域限制。英語國家則簡化簽證審批手續，延長畢業生工作簽證。
值得注意的是，法國為吸引國際學生，從支持服務著手，實行了“歡迎來法國”項目，提出了“法國標准”的國際學生支持服務系統。該項目已於7月公布了首批25所項目認證高校，有艾克斯—馬賽大學、朗格多克—魯西永大學、昂熱大學、卡昂諾曼底大學、第戎大學、拉羅謝爾大學、利摩日大學、雷恩第一大學、斯特拉斯堡大學、巴黎綜合理工大學、第戎高等商學院、國立高等電子及電子應用學院和埃塞克高等商學院等高校。
“歡迎來法國”項目始於去年3月法國總統馬克龍在法蘭西學院的講話。他指出未來幾年國際學生流動性將大幅增強，法國必須增加國際學生數量，要盡全力改善接待環境。8個月後，法國總理在法語國家大學會上宣布新出台的“吸引國際學生戰略”，明確了2027年吸引50萬名國際學生的目標。
該戰略包括6方面的策略，“歡迎來法國”是其中之一。其他策略還包括，簡化簽證手續，不僅優先審批，提供一站式線上服務，還為留法畢業生賦予回法居留權；大幅增加法語和全英課程數量，既增加學習法語的人數，也增設全英課程；創設國際學生支持服務品牌，提升支持服務至國際最高標准，並把該品牌推至世界；實行學費分類收取標准並把獎學金數量增加3倍。收取非歐盟國家學生學費的同時，擴大學費減免人群；增強法國高等教育影響力，增加海外課程數量，提供教育援助為主的發展援助；開展全球性宣傳活動，激發學生留學法國的熱情。
“歡迎來法國”項目具體由“法國校園”實施。項目不評估高校的國際發展戰略和教學工作，而是聚焦大學用於接待國際學生的支持服務系統。評估結果分3個等級，1級最低，3級最高。接受評估的高校通過提交自評報告，陳述其對評估指標的響應度。高校響應指標的數量和質量決定其能否得到項目的認可。評估指標分5個方面，包括20個指標。若響應指標超過10個，且其中8個為“歡迎包”指標，可認定為1級；若響應指標超過15個，且12個為“歡迎包”指標，則為2級；若響應所有指標則為3級。符合條件的高校會被授予認證圖標，圖標上顯示具體認證等級。
此外，法國的接待服務多樣便捷。例如，設立多服務功能集於一身的接待台，與當地醫療、交通、房屋機構等聯合提供專項服務；提供歡迎手冊，至少要用英文為國際學生提供行前預備和到達服務的介紹；准備“歡迎禮物”，如法語課程和機場、火車站接站。大學可通過校外機構提供免費或付費的、有助於提升服務和加速文化融合的服務產品，如48小時至一周的公交卡；開展形式多樣的文化融入活動，如聯合當地社區組織聚會，幫助國際學生盡快融合。
在課程方面，法國增設了全英課程，定期更新“法國校園”平台上相關信息；利用數字平台提供部分學位先修課，以及面授形式的先修課和跟進課；發展數字課程資源。教師開展線上授課或分享課件，學生則遠程訪問課程資源並與教師互動；開設法語課程，為國際學生提供認證過的課程。
對於國際學生的住宿和校園生活，法國政府要求，從事國際學生支持服務的工作人員能用多種語言（至少會英語）提供高效問詢服務；設立專門學生住宿辦公室，為國際學生預留充足房源；設立學習伙伴結交平台。大學為新生和老生提供學習交流的平台，可用學分認定的方式進行鼓勵；為國際學生配備具體聯系老師，他們能給學生提供日常幫助，並根據需要引入專業心理幫助。
畢業後，法國高校也為國際學生提供後續服務。例如，給予就業幫助，為學生提供實習機會，幫助建立與企業的聯系；開展創業培訓，支持創業並提供孵化支持；組織線上線下校友活動，加強聯系；開展職業跟蹤，統計相關數據。
為了吸引更多的國際學生，法國從支持服務體系入手，將院校的國際學生支持服務標准化，這樣的做法值得我們借鑒。
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作者：西北大學外國語學院、法國五本書公司
來源：中國教育報
責編：Zoe Chan