新州公布交易廳（NSW Fair Trading）在網站上公布投訴黑名單。只要有效投訴超過10個，相關經營者的名字就會出現在網站黑榜中。黑榜公布開始2個月以來，地產中介可謂稱霸榜單。
據Domain報道，在至今2個月的榜單中，排在第1位的都是地產中介機構。此外，其上榜數量也最多。8月，黑榜前10位中有4個都是地產中介機構。9月，黑榜前20位中有7個是地產中介機構。
黑榜公布開始2個月以來，地產中介可謂稱霸榜單這些機構每壹個所獲的投訴竟然都比澳洲航空公司（Qantas）及飛行中心（Flight Centre）高，而旅遊業原本就是投訴大戶。
在針對地產中介的220項投訴中，有156項來自租戶。即71%的有效投訴都是針對地產租賃中介。
令人吃驚的是，榜單中竟然沒有壹個開發商和地層處理公司。
根據公平交易廳宣傳冊，接受的投訴範圍包括殘次商品相關、退款相關、收費相關、誤導或欺騙性行為以及違法行為。
投訴必須針對具體問題，之後就只能靜靜等待，看針對這壹問題的投訴者數量是否足夠將經營者送上黑榜。
（據澳洲新快網）