3月9日美國國土安全部DHS督查長辦公室（OIG）發布官方報告表示：美國移民局在網站上發布的美國永久居民卡辦理排期不準確，更新速度慢並且實際辦理時間平均需要282天，遠遠超過其公布的120天內有結果的目標。
面對國土安全部的指責，移民局回應將在今年底前完善措施，加快網站更新速度。另外將花壹年時間觀察，以決定是否對I-485美國永久居民卡申請的時限作出調整。
律師解讀由於現在需要美國永久居民卡面談的比例不斷增加，H1B等轉美國永久居民卡也需要面談，積案嚴重移民局人手不足，很有可能將調整官方申請時限、延長時間，未來申請美國永久居民卡需要等待的時間將越來越久。
OIG調查：美國永久居民卡申請拖延嚴重
因為大量美國永久居民卡申請者反映審批拖延嚴重，有些等待時間甚至長達1年，2016年10月參議員Claire McCaskill請求美國國土安全部督查長辦公室OIG審查美國永久居民卡辦理進度不壹的情況。
OIG的調查發現2011財年到2016財年，要求面談的美國永久居民卡申請，移民局區域辦公室在120天（四個月內）完成審批的比例低於3%而平均完成時間超7個月，31%案件的審批時長是4個月的2倍以上；另外面談環節的時長增加了43天。
截至2017年5月2017財年美國永久居民卡申請實際平均完成時間為282天（超過九個月）。
據移民局數據估計，目前要求面談的美國永久居民卡申請的辦理時長從90天到386天不等。具體為受理10天，審查35天到98天以上而面談安排和通知45天到60天以上；面談及批復（同意或不同意）0到218天。
OIG表示因為現在移民局要增加額外的防欺詐審查，加上積案嚴重、人手不足、壹個案件要多人經手審核，所以審批時間會增加，在120天完成審批不實際。目前72%的美國永久居民卡申請需要面談，未來面談的比例還會更高所以建議移民局評估美國永久居民卡申請的時限，必要時應增加時限。
另外，OIG還表示現在移民局的信息更新至少需要6周才能同步，不方便查詢建議整改。
移民局回應：今明兩年整改，等待時間會更久
對於OIG的兩點建議移民局回應將整改。
針對美國永久居民卡申請時限的問題，移民局表示將以新的原則監督辦理時間。移民局將分析這些數據，考慮是否對I-485表（美國永久居民卡申請表）的審批時限作出調整。
針對移民局網站更新速度慢的問題，移民局回應已經開始測試壹種新的能夠確定進度的方法，以做到公布1到2周內的進度而不是現在的六周，並且重新設計進度的網頁讓申請人更清晰了解案件所處位置，預計將在今年12月31日前完成。
現狀：美國永久居民卡申請和工卡太慢！
移民律師表示現狀美國永久居民卡申請的情況很混亂，時間有長有短但大部分都是等待時間越來越久。移民局網站的進度更新跟案子的真實進展情況差異很大，移民局顯示已經排到了，實際上卻沒有接到面談通知。
現在美國永久居民卡就算面談後，最快2周收到結果，也有的超過2年還沒有結果移民局也無法查詢到具體情況。
兩年臨時美國永久居民卡轉永久美國永久居民卡的I-751表有些案子的辦理時間長達1年到2年。
工作許可延期（I-765表）拖得更嚴重，有些案子甚至要等待很久甚至超過9個月才能拿到，以至於不少人工卡失效跟著駕照丶醫保卡都失效從而嚴重影響生活。
移民局的回應就算整改網絡更新情況，也無法加快美國永久居民卡審批速度，未來美國永久居民卡申請需要等待的時間將越來越長。