根據市場規模作調整後，以每1000宗交易為基數計算，投訴的數目在過去六年裡減少超過三分之二，從每1000宗交易有15起，減少至目前的4.5起。
公眾對新加坡房地產交易的投訴過去幾年來持續減少，創下六年來新低。大部分投訴是有關廣告或宣傳冊誤導人、信息不全或是宣傳冊胡亂分發。
房地產代理理事會的年報顯示，理事會在2015／2016財政年接獲的投訴案例，整體上雖從2014／2015財政年的702起增加至780起，但鑒於2015／2016財政年的房地產交易量更大，平均投訴案例實際上有所減少。
有關新加坡房地產交易的投訴性質根據市場規模作調整後，以每1000宗交易為基數計算，投訴的數目在過去六年裡減少超過三分之二，從每1000宗交易有15起，減少至目前的4.5起。
在投訴性質方面，40％的投訴是有關廣告或宣傳冊誤導人、信息不全或宣傳冊胡亂分發；27％是經紀不專業或服務差，包括提供錯誤意見、遲到或未遵守正確程序；17％則是經紀行為不當，例如恐嚇、騷擾或誤導客戶；其他投訴涉及無牌經紀或同時代表買賣雙方的經紀等。
房地產代理理事會司長（政策與執照頒發）王雲傑說：“過去六年，每1000宗交易的投訴案例減少，歸功於理事會在管制和發展房地產業所做出的努力。此外，理事會也向公眾傳達信息，讓消費者得知如何更好地與經紀合作，以便在交易中達到最好的結果。”
另一方面，隨著新加坡房地產市場走勢疲軟，2015／2016財年的新增房屋經紀人數也創下六年來最低，從前一年的1654名減到1307名。注冊房屋經紀則從前一年的3萬2006名降至3萬零423名。房地產經紀公司總數也從1422家減少到1372家。
盡管如此，博納（PropNex）集團房地產經紀歐陽耀偉（30歲）依然選擇在大學畢業後加入這個行業。去年1月入行的他，在短短一年內創下佳績，成為博納集團表現最佳的新人之一。
歐陽耀偉觀察到，隨著我國經濟放緩，房地產市場也趨向疲軟，是導致一些經紀退出行業的原因。此外，他認為新加坡近年陸續出現OhMyHome等數碼平台，方便更多人自理買賣轉售組屋，也是影響房屋經紀業績的另一原因。
然而歐陽耀偉相信憑努力，還是能在房地產業闖出一片天。“這份工作的時間不穩定，但我喜歡每天接觸不同的人，不必朝九晚五待在辦公室。和其他行業一樣，房地產業一直在改變，若要生存就得學會適應。”
隨著新加坡房地產市場走勢疲軟，2015／2016財年的新增房屋經紀人數也創下六年來最低，從前一年的1654名減到1307名。
（據聯合早報）