世邦魏理仕对澳洲租户进行了首次调查，结果显示，办公室租户表示，虽然现在办公物业的空置率非常低，业主仍然会实行一系列的措施以留住租户。
据《时代报》报道，这是由于预计未来几年，将有更多新建成的办公物业进入市场；另外，弹性工作环境的兴起也使业主的危机意识加剧。
办公室租户表示，虽然现在办公物业的空置率非常低，业主仍然会实行一系列的措施以留住租户
业主的措施包括：提供服务及更好的客户体验等。调查显示，具有先进IT平台的“智能建筑”在未来将更受租户的青睐。
该项调查访问了大型机构及ASX 200公司的100名高级决策者，这些公司目前租用的平均办公面积为5600平方米。
世邦魏理仕的研究部副主管Felice Spark说，“调查的目的是旨在确定和衡量促使租户留下或离去的当前及新兴因素。74％的受访者表示，他们非常重视工作场所的服务。”
世邦魏理仕工作场所战略部主管Matt Strudwick说，“调查结果显示，公司越来越多地将工作场所视为服务，而不是纯粹的实体。这一趋势从WeWork的兴起可以看得到，公司需要更多的服务和舒适性，还有是对于智能化的要求。这些包括准备好咖啡、出差接送等等。”
随着工作场所模式的转变，澳洲的工作空间从1980年代每个员工25平方米下降到现在的12平方米或更少。许多新建办公物业都是基于每人8-10平方米的标准来设计的。
JLL的资料显示，这类新建物业将对以每人15-20平方米为基准的B级和C级办公物业造成压力。澳洲物业委员会的数据显示，全澳有60％以上的商业建筑被归类为B级、C级和D级，这些老物业必须跟上公司对工作场所要求的变化，否则将面临被淘汰的风险。
JLL新州项目和开发服务部经理Craig Mason说，“新的工作场所模式通常只应用于A级办公物业中。业主也开始对B级或C级物业进行投资升级，以适应市场变化的需要。经过规划，这些升级工程可以在被占用的情况下同时进行。而升级投资的内部收益率（IRR）因具体项目不同有异，但通常可达到每年10％至20％。”
（据The Age）