前不久在影院看到某國際品牌的加拿大版廣告：男女主人公分別爭搶一聽飲料，翻山越嶺，最後飲料落在海邊。在兩人互相低頭都想撿起飲料時，不小心撞到頭，兩人不約而同說了句“對不起”，然後開始互相謙讓，都不拿這罐飲料了。此時，遠處在船上拿望遠鏡觀看到這一幕的美國人，無奈地聳肩自語道：“哎，這些加拿大人啊。”
這個廣告非常精辟並不失幽默地地描繪了一個典型加拿大人的日常——隨時准備說“Sorry”（對不起）。因為加拿大人在生活中實在是會說太多的“對不起”。為此，有一個詞就叫“加拿大人的對不起”（Canadian Sorry），意思就是一個人為不是自己的錯但也無法被自己控制的事情而道歉。
在加拿大生活久了，這個簡單的單詞可以說貫穿在每天的生活中，說“對不起”更演變成了一個類似條件反射的單詞。開電梯時正巧遇到要進、出電梯的人，你會這樣說；在咖啡店拿紙巾正巧另一個顧客也要伸手去拿東西，也會這樣說；如果有人不小心碰到了你，更會本能的說“對不起”。這個詞，其實就是告訴對方自己沒有事，也希望對方不要在意，不要給對方造成困擾，
可就是加拿大人的這種禮貌，卻常常被她的鄰居美國人拿來開涮。這也是本文開頭那則廣告的文化背景。 因為加拿大人在生活中實在太愛說“對不起”，所以連加拿大統計局也曾在社交媒體上一本正經的吐槽說：“平均每天每個加拿大人會說45,000次對不起。”雖然這個“統計”來源無從考證， 但從側面也印證了加拿大人是有多愛“對不起”吧。
在加拿大，說Sorry就像是個萬能膏藥。在一些小尷尬或是小摩擦剛剛發生的時候，真誠（且本能）地說出這個詞，釋放的是善意，將矛盾化解於無形。然而，從深層的文化背景來看，有人倒是分析說， 這是源自在西方文化裡，解決爭端的第一條就是馬上道歉。相反，在西方商業世界裡，人們往往更愛采用對抗性的對話方式，甚至動輒就訴諸法律來解決問題。
雖然有一些傷痛不能因為說了對不起而變好，但是道歉是一種社會的潤滑劑，每天都在不斷的改善人與人的相處關系。當然，“對不起”隨著語調變化或在不同語境中，並不是永遠都是友善的示意。但這已經不是我在本文所要探討的話題了。
幾年前，聯合國公布了一項世界各國幸福指數的調查。在那項調查中，加拿大被列入幸福感最強的十個國家中，並在150個國家中排名第6位。套用一句網絡用語，愛說對不起的國度，那裡的人們都不會太壞。下次來到加拿大，如果碰到一臉誠懇和你說“對不起”的加拿大朋友，記得回報一個善意的微笑，算是給他們的一個小小嘉獎吧。
責編：Zoe Chan
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