地产代理的功能是促成物业买卖，其经营模式自然受到物业发展的改变而改变！
在战前，香港的物业交易，是以整幢或整个地段为单位，只是少数有钱人的玩意，地产代理也只有极少数量。为了交接资讯，他们大都会聚集在中环的茶居，并以人传人的方式促成交易，口头成约，信用是代理重要的资产。
直至1947年，吴多泰先生在尖沙咀山林道以分层单位形式出售住宅，而1954年霍英东先生更首创卖楼花及分期付款形式出售物业。此举令买楼首期数目大减，广大市民也同样可以参与物业投资。
由于参与人数增加，代理数量也随之而增加，加上资讯缺乏，透明度低，当时的经纪行业良莠不齐。部分不良代理以赚取差价为主业，佣金次要，似买卖二手车的情况，先向业主压价，然后代理或相关人士先自行购入单位，之后再高价售予买家。
当时的物业大多数是单幢楼，交投也不算热烈。直到1968年，美孚新村开售，成交量大升，地点也集中，大型的代理行就应运而成，也标榜不食价，只赚佣金的经营策略。直到1997年楼市大跌，地产代理陷入危机，发展商为了促销物业也就开始直接委托代理卖新楼，地产代理由从事二手物业之外，多了一手物业的生意！
由于发展商大多直接委托数家大型代理公司，令代理生意由百家争鸣逐渐变成寡头垄断，约有1,000间门店的两大代理集团估全港生意总额一半以上，而余下6000间中小型代理只有2间中型行有200人左右的规模，其余都是50人以下的小店形式运作。
展望未来，疫情令全港都趋向数码化，数码代理也会登场！
通过网络及VR睇楼，资料的分享分析变得更方便，更突破的是通过数码化运作的公司更可以准确掌握客户的数据，运用AI协助，在楼盘推介、配对、跟进、甚至议价等工作上，都为代理提供更精准的助力。
数码智能代理将会是下一世代的突破创新模式，为地产代理迈进另一个时代。