據報導，一名加拿大華裔女留學生回北京探親期間，因所有身份證明文件被盜，被迫滯留中國，4個月後始獲補發加拿大永久居民身份證，以致她未能如期入讀約克大學，欲申請取回全數學費被拒。
雖然加拿大駐中國領事官員向她表示，只須1至2個月即可補領加國永久居民身份證，但最終卻要4個月才能領回補領身份證耗時4個月
現年19歲的馬姓華裔女生(Yisheng Ma)，原定2014年秋季入讀約克大學心理學系1年級，她趁開學前從多倫多返北京探親，在芝加哥奧黑爾機場等候轉機期間，發現手提包不翼而飛，遺失所有 身份證明文件，包括其永久居民身份證、保健卡和中國護照，最終令她被迫滯留中國。
雖然加拿大駐中國領事官員向她表示，只須1至2個月即可補領加國永久居民身份證，但最終卻要4個月才能領回，無法如期在10月返加開學。她聲稱原先已向約克大學繳付全年學費，但當她在2015年1月回到加拿大時，已錯過了上半學年的課程，被迫退修5科當中的4科，同時要求約克大學退還相關科目的 學費，合共6906.11加元。
約克大學最初拒絕退款，馬同學於是在2月向校方學生財務上訴委員會提出上訴，獲校方答應退還一半費用。她4月再提上訴，要求取得全數款項，但上訴最終被駁回。校方指她的個案已結束，不可再上訴。
馬同學接受訪問時形容，最令她難受的是朋友們都在大學開始新生活，成為全日制大學生，但自己卻只能以兼讀方式修讀大學課程。
大學政策未列處理方式
約克大學發言人華爾絲(Janice Walls)表示，校方會檢討馬同學的個案，研究是否「情有可原」。華爾絲向媒體表示，根據學校的政策，在選科期完結後，若學生可出示證明家人生病或離世的文件，或可獲退款，但像馬同學遭遇的入境問題，政策則沒有列明處理方式。
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（據太傻留學網）