為了售賣位於金文泰6道的公寓式組屋，45歲的財務經理佘佩玲與丈夫去年委托了數名房地產經紀，但幾個月下來都找不到合適的買家。他們後來決定自行處理交易，通過房地產網站等平台登廣告，最終在今年2月敲定買家。
他們以80多萬元成功轉售組屋。若委托房地產經紀代理交易，以市面上一般的2％佣金計算，他們得支付至少1萬6000元的中介費。
目前住在蔡厝港的佘佩玲說：“找房地產經紀，反應都不太理想，後來我們決定嘗試自己賣，也可以從中省下一筆中介費。自理交易的程序也沒有原先想像的那麼困難，網上有很多資料，我們也向當房地產經紀的朋友請教。”
隨著有關房地產交易信息越來越普及，近年來更多國人像佘佩玲一樣，自行處理買賣房地產交易，不再假手於經紀。
過去六年來自行包辦轉售組屋交易的買賣雙方人數增加建屋發展局提供給《聯合早報》的數據顯示，過去六年來自行包辦轉售組屋交易的買賣雙方人數增加，從2010年的7300人增至去年的9200人。
他們占交易總人數的比率也增加超過一倍。2010年僅有11％的買家和賣家自理交易，但在過去三年裡，這個比率都維持在25%左右。
更多管道認識房屋買賣程序
房地產買賣信息更透明普及，使國人有更多管道認識交易程序，從而減少對經紀的依賴。建屋局和多個房地產網站都提供相關資料，建屋局也定期舉行華英語講座，幫助公眾了解相關政策與注意事項。
房地產代理理事會5月公布的調查顯示，60％受訪者未來買賣或租賃房地產時打算委托經紀，比2012年少六個百分點；年齡層較低的受訪者，更傾向自理交易。
近年來，本地陸續出現SnappyHouse、DirectHome和OhMyHome等數碼平台，幫助買賣雙方和房東與租戶直接進行配對。
經營Anthill Realtors房地產咨詢公司的姐妹黃婉斯（33歲）和黃婉球（30歲）今年5月推出專門幫助國人買賣組屋的OhMyHome應用（app），至今已吸引580多名屋主透過該平台征尋買家和租戶，成交和進行中的交易約有36項。
黃婉斯說：“很多人在買賣房地產時都遇到問題，所以我們希望利用科技幫助他們。由於組屋有五年的最低居住年限，相關轉售交易資料不如私宅豐富，所以我們決定專攻轉售組屋市場。”
自助交易平台有的征收一筆佣金，有的提供收費服務，但整體費用仍低於房地產經紀中介費。在委托經紀的情況下，賣家一般支付相等於成交價2％的佣金，有經紀的買家則付1％佣金。
業內人士：房地產經紀仍難以完全取代
博納產業首席執行長林永富估計，如今已有過半數買家自理交易，但賣家變動不大，因為售屋程序較復雜，賣家得推銷房子、議價和處理轉售公文等，因此許多人仍委托房地產經紀代理。
雖然顛覆性科技興起，但林永富認為，房地產經紀仍有難以取代的優勢，這包括龐大的聯絡網，可快速幫買賣雙方配對；議價時“比較有技巧”；經紀看的單位多，更有能力為客戶比較選項。
“房地產經紀的角色也在改變。他們不再是單純的推銷員，而必須兼備財務管理和分析市場走勢的能力，因為買賣雙方都會提出很多問題，例如現在是不是進場的時機。經紀必須在促成交易的同時，為客戶提供分析和建議。”
（據聯合早報）