世邦魏理仕對澳洲租戶進行了首次調查，結果顯示，辦公室租戶表示，雖然現在辦公物業的空置率非常低，業主仍然會實行壹系列的措施以留住租戶。
據《時代報》報道，這是由於預計未來幾年，將有更多新建成的辦公物業進入市場；另外，彈性工作環境的興起也使業主的危機意識加劇。
辦公室租戶表示，雖然現在辦公物業的空置率非常低，業主仍然會實行壹系列的措施以留住租戶
業主的措施包括：提供服務及更好的客戶體驗等。調查顯示，具有先進IT平臺的“智能建築”在未來將更受租戶的青睞。
該項調查訪問了大型機構及ASX 200公司的100名高級決策者，這些公司目前租用的平均辦公面積為5600平方米。
世邦魏理仕的研究部副主管Felice Spark說，“調查的目的是旨在確定和衡量促使租戶留下或離去的當前及新興因素。74％的受訪者表示，他們非常重視工作場所的服務。”
世邦魏理仕工作場所戰略部主管Matt Strudwick說，“調查結果顯示，公司越來越多地將工作場所視為服務，而不是純粹的實體。這壹趨勢從WeWork的興起可以看得到，公司需要更多的服務和舒適性，還有是對於智能化的要求。這些包括準備好咖啡、出差接送等等。”
隨著工作場所模式的轉變，澳洲的工作空間從1980年代每個員工25平方米下降到現在的12平方米或更少。許多新建辦公物業都是基於每人8-10平方米的標準來設計的。
JLL的資料顯示，這類新建物業將對以每人15-20平方米為基準的B級和C級辦公物業造成壓力。澳洲物業委員會的數據顯示，全澳有60％以上的商業建築被歸類為B級、C級和D級，這些老物業必須跟上公司對工作場所要求的變化，否則將面臨被淘汰的風險。
JLL新州項目和開發服務部經理Craig Mason說，“新的工作場所模式通常只應用於A級辦公物業中。業主也開始對B級或C級物業進行投資升級，以適應市場變化的需要。經過規劃，這些升級工程可以在被占用的情況下同時進行。而升級投資的內部收益率（IRR）因具體項目不同有異，但通常可達到每年10％至20％。”
（據The Age）