根据报道，一项研究显示，房屋中介在介绍房源给房客时，仅仅只是完成了一些简单的介绍，联系工作，就可能向房客收取最高达780英镑的中介服务费。
Generation Rent的调查发现，两名房客共同租住一套公寓，在搬进去之前，除了房租和其他费用，还必须各自缴纳386镑的中介费。
法规表明：如果租客希望续租，不应该被征收任何附加费用此外，在受调查的719家房屋中介中，只有4家不收取任何中介费。其中，曼彻斯特和约克的中介收取达694英镑。伦敦的一家中介公司Skampi，收取的中介费则高达780英镑。
调查人员在Skampi公司的网站上发现，每位房客的中介管理费为“275镑起，外加增值税”，同时还要收取一笔“正式入住费”，价格为100镑外加所需增值税。
据Resolution Foundation先前的研究发现，大多数房客看房的成本，其实只有大约20英镑，而且大多数合同是可以手动签署的。Generation Rent将中介市场收取高额中介费用形容为“垄断市场”。
该团体的主任迪勒（Besty Dillner）表示，“想要一个理想住所的竞争是激烈的，所以房客的位置很尴尬，通常处于劣势，而中介公司则可以以此为所欲为。只有在中介费被彻底禁止 的条件下，中介才可能开始就他们的服务质量进行竞争，房客才可能不必花光他们的所有积蓄而搬进一所理想的家中。”
据悉，在苏格兰，向前来看房的房客收取中介费是被禁止的，而在英格兰，中介必须提前向房客说明中介费的存在和所需上缴的数额。
对此，Generation Rent发现，实际情况中，很多中介公司都公然违反法律。在伦敦郊区的Croydon，四分之一的中介不予提前说明中介费的存在。
哪怕租客是续租，也还得继续交钱，因为一半中介要求续租费。而这一点是直接违反竞争与市场管理法规的。法规表明：如果租客希望续租，不应该被征收任何附加费用。
消费者该如何保护自己权益，规避中介收取额外费用？
记住，如果购房者希望得到中介服务，中介方必须做到：1，提前说明中介费的存在；2，将增值税纳入中介费。
此外，中介不可以做如下事情：1，收取续租费；2，收取首付保护费。
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（据英中时报）