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根據文化和旅游部2018年旅游市場基本情況，2018年全年國內旅游人數55.39億人次，比上年同期增長10.8%；中國公民出境旅游人數14972萬人次，比上年同期增長14.7%。中國出境旅游熱進一步升溫，穩居世界出境旅游的第一位。他們是誰，來自哪裡、去了哪些國家，花費多少、選擇怎樣的產品，體驗如何？中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室聯合發布了《2018年中國游客出境游大數據報告》，雙方專家團隊基於攜程3億會員、線下7000多家門店，以及業內規模最大的跟團游、自由行訂單數據，對出境游市場情況和游客預訂消費行為進行了全面監測。

近1.5億出境人次，100人裡不足5人出國游，出境旅游消費潛力巨大

中國旅游研究院院長戴斌認為，在過去的十年中，中國出境市場持續保持兩位數，甚至百分之二十以上的增長，成為全球最大的出境旅游客源國和旅游消費支出國。出境旅游已經從少數人的享受進入了大眾的日常生活；不只是美麗風景，而且美好生活和時尚感正在引領旅游的未來；定制旅游將進入市場成熟期，個性化的需求會進一步突顯。對於已經到來的2019年和今後一個時期的中國出境旅游市場，總的看法是：兩位數增長的市場繁榮可期，商業模式重構和產業格局重組可待。

攜程出境游研究專家表示，2018年，我國出境旅游進入了“消費升級”的階段，旅游者增加支出購買更優質的旅游產品，從觀光旅游轉向深度體驗享受海外目的地生活環境和服務。2018年中國將繼續蟬聯全球最大出境游客源國這一位置，而且也有望繼續保持泰國、日本、中國香港、中國澳門、中國台灣、越南、新加坡、印尼、俄羅斯、柬埔寨、澳大利亞、菲律賓等國家及地區的第一大入境旅游客源地的地位。

國家移民管理局提供的數據顯示，2002年到2017年，中國公民普通護照簽發量達1.73億本，年均簽發1080萬本。持有護照的人口超過10%。然而，除去前往港澳台的內地游客，2018年約有7125萬人次去海外國家旅游，這意味著100個內地居民中，不到5個出國旅游，海外旅游市場的潛力依然很大。

旅游收入增速超10%，國人單次人均出境游消費800美元左右

文化和旅游部數據顯示，2018年實現旅游總收入5.97萬億元，同比增長10.5%。初步測算，全年全國旅游業對GDP的綜合貢獻為9.94萬億元，占GDP總量的11.04%。中國旅游研究院預計2018年將達1200億美元的境外消費,人均單次境外旅游消費將達到約800美元（約5400元人民幣）,旅游業不僅正在成為拉動中國經濟增長不可忽視的重要力量,也為全球經濟增長注入了新的活力。攜程出境游數據顯示，2018年通過攜程旅游平台報名出境跟團游、自由行、定制游的人均花費為5500元，與去年同期近乎持平。隨著居民收入平穩增長，消費能力逐漸提高，居民願意花費更多成本在高品質的出游上。

交通運力、簽證、節假日三大利好促進出境游增長

2018年，居民對服務消費需求持續旺盛。隨著旅游市場消費環境日趨改善和旅游產品多樣性不斷提高，旅游市場持續升溫。在收入增長和旅游消費升級推動，以及簽證、航班等便利因素影響下，我國出境旅游熱度持續攀升。特別是二三線城市新增了大量國際航線和簽證服務中心，出國越來越方便。隨著“一帶一路”建設的不斷推進，我國公民出境旅游目的地國家不斷增加。數據顯示，2018年，有來自200多個國內主要城市的數百萬旅游者，預訂攜程跟團游、自由行、定制游、郵輪、當地向導、當地玩樂等度假產品與業務，到達全球157個旅游目的地國家。我國大型旅游公司比如攜程等也在日本、新加坡、美國、歐洲等地布局投資，以服務中國游客。攜程旅游2018年預定數據顯示，通過攜程旅游平台在春節、五一、端午、國慶等節日期間報名出境跟團游、自由行、定制游、私家團、當地玩樂等產品的游客同比去年增長超四成。

“新一線”崛起，20大出境游客源城市出爐，遵義增長最高

上海、北京、廣州是中國三大出境口岸，但“新一線”城市為出境旅游市場貢獻了最大的新客群，他們的消費能力已經比肩一線城市。

根據攜程百萬級的出境自由行、跟團游的服務人數，報告發布“2018年前20大出境旅游出發城市”：上海、北京、廣州、成都、重慶、南京、昆明、武漢、西安、杭州、深圳、天津、鄭州、長沙、貴陽、濟南、南昌、南京、合肥、青島。

相比去年同期，上海、北京仍居前2位，廣州上升1位，去年第12名的重慶上升到第5名。其他上升的城市還包括南京（第7到第6）、昆明（14名到7名）、西安（第10到第9）、鄭州（第20到第13）。還有新晉20名的城市如貴陽、濟南、南昌、青島等。報告認為，進入前20名的城市中，除了一線城市，其他可以稱為出境游市場的“新一線”，增長速度高、消費能力高，大部分城市每年的出境旅游人次都達到100-200萬。

通過分析2018年各出發城市通過攜程出境游人數的同比增量，報告還發布了“2018年出境游人數同比增長最多的出發城市Top10”，分別是遵義、貴陽、南昌、昆明、重慶、義烏、濟南、鄭州、南寧、太原。報告認為，隨著這些城市國際航班、簽證中心的增加，市民不再需要去大城市辦證和出發了。這些地區出境旅游將持續增長，也成為各大在線旅游公司布局的重點。

人均花費5500元，長春、溫州、北京位列出境游消費力前三

哪些城市的市民平均花費最高？根據攜程旅游訂單數據，“上半年出境游消費力20大城市”分別是：長春、溫州、北京、大連、沈陽、上海、哈爾濱、廈門、青島、蘇州、石家莊、太原、福州、深圳、廣州、杭州、昆明、寧波、南京、天津。

長春以6754元位居第一，沈陽以6556元排名第二，北京以6343元緊隨溫州位居第三。一線城市上海、深圳、廣州分別位列第7、第13、16名。第4到第20名則基本上被二線、“新一線”城市占據，包括大連、哈爾濱、廈門、蘇州等。江浙富裕城市、北方老牌工業城市、西部核心城市、沿海經濟發達城市都進入出境游消費力榜單。

目的地人氣排行榜：泰日最熱，緬甸、黑山、南美國家成黑馬

從相關目的地國家發布的數據，結合以攜程在線跟團游、自由行的預訂數據看，2018年，最受中國游客歡迎的20大目的地國家分別為：泰國、日本、越南、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、美國、柬埔寨、俄羅斯、菲律賓、澳大利亞、意大利、阿聯酋、土耳其、英國、馬爾代夫、法國、德國、西班牙、斯裡蘭卡。

外幣兌換數據也呈現這一趨勢，攜程外幣兌換年度成交量前十的貨幣為日元、泰銖、美元、港幣、歐元、馬來西亞林吉特、韓元、新加坡元、越南盾以及印尼盾。

2018年，部分目的地成為出境游黑馬，對我國游客的吸引力顯著提升。根據攜程網上跟團游、自由行的報名人數，報告發布了游客量增長快的十大“黑馬”目的地，依次是：緬甸、黑山、塞爾維亞、老撾、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西、捷克。直飛航線、簽證利好、超低物價激發了游客前往緬甸的熱情。2018年通過攜程旅游平台報名前往黑山的跟團游、自由行游客同比增長239%。隨著國家外交關系的發展和直航交通的便利，中國出境游客開始把目光轉向了遙遠南美洲的阿根廷、墨西哥、巴西等。攜程數據顯示，2018年阿根廷線路的人數增長了166%，中國旅游者不僅選擇阿根廷與南美國家的連游，還熱衷阿根廷+南極的極地旅游產品。

報告認為，中國大陸旅游者越來越傾向於去更便利、更安全穩定、更熱情友好的目的地。

城市和海島是中國游客出境游的兩大主題。報告發布了2018年最受歡迎的十大出境游目的地城市：曼谷、香港、東京、大阪、台北、長崎、暹粒、吉隆坡、莫斯科、清邁。前十大海島目的地是：普吉島、芽莊、巴釐島、衝繩、馬爾代夫、長灘島、甲米、蘇梅島、塞班島、宿務。2018年普吉島繼續保持最受中國游客歡迎的境外海島。封閉長達半年的長灘島在2018年10月26日重新開放之後人氣持續升溫，位列全年十大海島目的地第6位。

90後首超70後加入旅游主力軍團，年輕人尋求個性化：私家團、定制游、向導翻倍增長

1.5億人次出境游客，這些人是誰？數據表明，女性比男性更愛走出國門。報告根據攜程出境游訂單的統計，2018年出境旅游者中，52%是女性，48%是男性，女性比例高4個百分點。

與其財富、體力相匹配， 80 後依然是出境游的中堅力量，80後占比29%。隨著90後一代已經全部成年，90後開始超越70後成為出游主力軍，2018年90後游客占比18%，比70後高1個百分點。00後以13%的占比位居第四。年輕群體特別是90後、00後流行“說走就走”，傾向在網上選擇自由行產品，喜好自由組合航班、酒店獲得優惠價格，預定周期越來越短，甚至在行程中預訂門票、租車、一日游。“找個當地向導帶著玩”成為新潮流，2018年攜程海外向導服務的訂單增長超過2倍。

出境游，跟團還是自由行？攜程出境游數據顯示，報名跟團游與自由行的人數各占一半，在三四線城市，游客依然更熱衷跟團游。以攜程組織的出境游客為例，家庭親子游、老年群體，還是以跟團游為主。半自助、私家團產品因為省心省力、自由度大，也獲得很多人的青睞。2018年報名攜程出境私家團的游客同比增長翻兩番。除了跟團游和自由行以外，定制旅行、通過旅游平台預訂一位當地向導，成為中國游客新選擇，2018年攜程定制出境游需求量增長達到150%，人均花費7800元。報名當地向導的游客同比增長超過200%。

境外博物館盧浮宮最受歡迎，出境文化旅游開始走紅

隨著中國游客的不斷成長，在文化上的需求正不斷提高，2018年博物館旅游開始走紅。根據攜程全球玩樂平台的門票數據，盧浮宮、大都會藝術博物館、中途島號航空母艦博物館、新加坡國家博物館、吳哥國家博物館、台灣海洋生物博物館、普拉多博物館、藤子·F·不二雄博物館、奧賽博物館、加州科學博物館備受中國游客青睞，其中票價均在160元以內，性價比非常高。

以今年春節熱門的西班牙馬德裡普拉多博物館為例，被認為是世界上最偉大的博物館之一，也是收藏西班牙繪畫作品最權威的美術館，攜程上價格115元起，可以當天可訂隨買隨用、掃碼入場，無需取票，快速入園。中國游客可以直接在手機上出示電子票直接驗證入園。

國人最青睞赴港、日旅游購物，旅行社提供購物優惠、增值服務

據攜程全球購相關數據顯示，從消費規模看，2018年最受旅游者青睞的TOP10購物目的地排行榜分別為：中國香港、迪拜、大阪、中國澳門、東京、巴黎、名古屋、倫敦、新加坡和京都。香港排名第一，依舊成為首選的出境旅游購物目的地。日本是人氣排名第一的出境購物目的地國家，在TOP10購物目的地中就有東京、大阪、名古屋三大城市上榜。

隨著出境游消費規模不斷擴大和消費品質不斷提升，出境游配套服務也隨之升級。攜程全球購平台為境外出行用戶提供購物返現，還能獲得到店禮品、商場貴賓卡、乃至機場賓館的專車接送、免費下午茶等各種高端服務。購物優惠覆蓋全球45多個國家的1100多個城市、近6400家商戶。

消費升級：82%游客選4、5鑽高鑽級產品

“消費升級”是今年出境游的主旋律。數據顯示，選擇攜程4、5鑽級跟團游產品的用戶比例高達82%，比去年增加2個百分點。選擇3鑽的比例僅為18%。報告分析認為，相對於以前只是上車睡覺，下車拍照，進店買買買，如今的出境游客更願意把錢花在體驗上，在吃住行游等方面追求品質與個性化。

中國游客更加關注安全出游，旅游意外險同比增長20%

旅行保險觀念日益普及加上近來旅游風險事件多發，游客對旅游安全的關注顯著增強。在旅途中生病、受傷、難預防的惡劣天氣、涉水活動風險、交通風險、野外和空中項目風險、盜搶風險等風險不斷，旅游意外險已成為游客出行前需要重點考慮的元素之一。從實際出險概率（出險人次/購買保險人次）來看，境外游風險整體大於境內游，尤其是一些長線旅行目的地（如美國、加拿大、新西蘭等國）以及海島國家。

攜程數據顯示，2018年出境游旅游意外險投保的游客人數的比例，比2017年增加近20%。我國老年人口比例增加，也催生了老年旅游市場的火爆，據統計，2018年攜程跟團游用戶中，60歲以上的老年人數量增長超過50%。為了提升老年人旅游的保障，攜程與保險公司合作開發推出覆蓋高齡人群的旅游意外險產品，承保年齡最高達到90到100周歲。