为了售卖位于金文泰6道的公寓式组屋，45岁的财务经理佘佩玲与丈夫去年委托了数名房地产经纪，但几个月下来都找不到合适的买家。他们后来决定自行处理交易，通过房地产网站等平台登广告，最终在今年2月敲定买家。
他们以80多万元成功转售组屋。若委托房地产经纪代理交易，以市面上一般的2％佣金计算，他们得支付至少1万6000元的中介费。
目前住在蔡厝港的佘佩玲说：“找房地产经纪，反应都不太理想，后来我们决定尝试自己卖，也可以从中省下一笔中介费。自理交易的程序也没有原先想象的那么困难，网上有很多资料，我们也向当房地产经纪的朋友请教。”
随着有关房地产交易信息越来越普及，近年来更多国人像佘佩玲一样，自行处理买卖房地产交易，不再假手于经纪。
过去六年来自行包办转售组屋交易的买卖双方人数增加建屋发展局提供给《联合早报》的数据显示，过去六年来自行包办转售组屋交易的买卖双方人数增加，从2010年的7300人增至去年的9200人。
他们占交易总人数的比率也增加超过一倍。2010年仅有11％的买家和卖家自理交易，但在过去三年里，这个比率都维持在25%左右。
更多管道认识房屋买卖程序
房地产买卖信息更透明普及，使国人有更多管道认识交易程序，从而减少对经纪的依赖。建屋局和多个房地产网站都提供相关资料，建屋局也定期举行华英语讲座，帮助公众了解相关政策与注意事项。
房地产代理理事会5月公布的调查显示，60％受访者未来买卖或租赁房地产时打算委托经纪，比2012年少六个百分点；年龄层较低的受访者，更倾向自理交易。
近年来，本地陆续出现SnappyHouse、DirectHome和OhMyHome等数码平台，帮助买卖双方和房东与租户直接进行配对。
经营Anthill Realtors房地产咨询公司的姐妹黄婉斯（33岁）和黄婉球（30岁）今年5月推出专门帮助国人买卖组屋的OhMyHome应用（app），至今已吸引580多名屋主透过该平台征寻买家和租户，成交和进行中的交易约有36项。
黄婉斯说：“很多人在买卖房地产时都遇到问题，所以我们希望利用科技帮助他们。由于组屋有五年的最低居住年限，相关转售交易资料不如私宅丰富，所以我们决定专攻转售组屋市场。”
自助交易平台有的征收一笔佣金，有的提供收费服务，但整体费用仍低于房地产经纪中介费。在委托经纪的情况下，卖家一般支付相等于成交价2％的佣金，有经纪的买家则付1％佣金。
业内人士：房地产经纪仍难以完全取代
博纳产业首席执行长林永富估计，如今已有过半数买家自理交易，但卖家变动不大，因为售屋程序较复杂，卖家得推销房子、议价和处理转售公文等，因此许多人仍委托房地产经纪代理。
虽然颠覆性科技兴起，但林永富认为，房地产经纪仍有难以取代的优势，这包括庞大的联络网，可快速帮买卖双方配对；议价时“比较有技巧”；经纪看的单位多，更有能力为客户比较选项。
“房地产经纪的角色也在改变。他们不再是单纯的推销员，而必须兼备财务管理和分析市场走势的能力，因为买卖双方都会提出很多问题，例如现在是不是进场的时机。经纪必须在促成交易的同时，为客户提供分析和建议。”
（据联合早报）