新州公布交易厅（NSW Fair Trading）在网站上公布投诉黑名单。只要有效投诉超过10个，相关经营者的名字就会出现在网站黑榜中。黑榜公布开始2个月以来，地产中介可谓称霸榜单。
据Domain报道，在至今2个月的榜单中，排在第1位的都是地产中介机构。此外，其上榜数量也最多。8月，黑榜前10位中有4个都是地产中介机构。9月，黑榜前20位中有7个是地产中介机构。
黑榜公布开始2个月以来，地产中介可谓称霸榜单这些机构每一个所获的投诉竟然都比澳洲航空公司（Qantas）及飞行中心（Flight Centre）高，而旅游业原本就是投诉大户。
在针对地产中介的220项投诉中，有156项来自租户。即71%的有效投诉都是针对地产租赁中介。
令人吃惊的是，榜单中竟然没有一个开发商和地层处理公司。
根据公平交易厅宣传册，接受的投诉范围包括残次商品相关、退款相关、收费相关、误导或欺骗性行为以及违法行为。
投诉必须针对具体问题，之后就只能静静等待，看针对这一问题的投诉者数量是否足够将经营者送上黑榜。
（据澳洲新快网）