建造新房需要壹支訓練有素、專註客戶需求的專業隊伍。壹起來了解壹下在美國建造新房過程中各成員的角色分工。通常，建築團隊的核心成員之間、成員與業主之間均需緊密協作來完成各個工序的施工建設。壹個分包商在完成所負責的工序之後會在施工經理的監管下將工程移交給下壹個分包商。施工經理的職責是對承包商之間的工序交接過程進行監管、確保工程質量、督促項目各方按照工程進度計劃進行施工建設。
假設本文所講的住宅位於壹個經過總體規劃的大型新開發社區，在這種情況下，住宅的建造過程從土地開發商對整個社區進行規劃時就已經開始了。
1、土地開發商
修建住宅首先要從買地開始。土地開發商需要不斷的尋找適合社區開發的可用的土地（或未上市物業），這些土地可能是在開闊的郊區、林區或者景色優美的山區。
土地開發商可能要投入數年的時間和大量的金錢從多個業主手中買到壹個個單塊土地，最後匯聚壹起作為大型社區的建設用地。
開發商對未來社區進行總體規劃，規劃內容包括目標客戶群體和住宅類型。在此基礎上，開發商會為此項目選擇建築商並繪制詳細的總體規劃圖，規劃圖會標明社區面積、類型及住宅售價區間。
接下來要開始場地準備工作。大多數情況下，開發商首先要取得政府部門的建設許可。建築工地有時會要根據住宅類型是獨戶或多戶進行重新分區。此外，新住宅區無疑會引來新生源，因此項目還需當地學校委員會進行簽字確認。
社區的總體規劃方案獲批之後，開發商要平整土地，以便埋設排水管道、腐蝕控制系統、修建社區路面及地下基礎設施，如上下水及其他公用設施。接下來要修築道路、路沿、人行道、路燈、路牌及消防栓等建築商與業主共享的壹些重要設施。
開發商壹般還會修建社區的康樂設施，如社區俱樂部、遊泳池、健身中心、步行徑、遊樂場甚至遛狗園等。
上述工作完成以後，開發商通常會將這些所謂的“熟地”賣給有資質的住宅建築商。建築商拿到地塊後的首要任務便是根據目標客戶群體、協定售價區間、地域特色（如Phoenix和Boston兩地住宅風格就大相徑庭。）及地貌特征確定將要建設住宅的平面圖。在接手此社區建造任務之後，新房建築商首先要確定的內容之壹便是所建住宅的類型。接下來便會涉及到以下人員：
2、建築設計師
美國新房建築商買下“熟地”之後會與建築設計師進行密切合作。建築商可用自己公司的設計師，也可從專業的建築公司聘請。不管哪種情況，建築設計師的職責都是為社區設計適合的住宅平面圖（或在原有圖紙上修改、調整）。
如今的住宅都是根據大多數客戶的需求設計，如開放式廚房、更高的吊頂、大主臥及浴室、更大的衣櫃及充足的儲物空間等。
根據上述特點以及預定的建築面積和價格要求設計出來壹系列平面圖（也稱作“平面布置圖”）是非常有吸引力的。
在此社區購房時妳可從中圖庫中選擇喜歡的平面圖。設計師在設計每戶住宅時，會將住宅所在地塊的位置、地貌、朝向、與其他地塊的關聯、環境及天氣因素考慮進去。設計師很註意整個社區的和諧性，設計的住宅毗鄰之間能相互補充、彼此增色。當圖紙最終確定之後，我們來看壹下住宅建造公司中的壹些核心角色。
3、新房建築商
美國新房建築商負責住宅設計、施工的每個工序，因此選擇建造公司對業主來說至關重要。建築商和它的核心成員（更多內容請看下面）負責挑選、管理各個分包商。同時，他們會對施工進度及工程質量進行密切的監管。
在美國建造新房，需要土地開發商、建築商、設計師、施工經理等多個不同角色的緊密配合才能完成。圖為由美國知名新房建造商Toll Brothers開發建造的新房社區實景圖，位於加州爾灣森林湖（Lake Forest），是典型加州風格的豪華獨立別墅社區。
4、建築商的銷售顧問（置業顧問）
通常，新房建築商都有壹支知識淵博、經驗豐富的現場銷售團隊，他們幫助業主選擇符合要求的地塊及房屋平面圖，也可稱之為置業顧問。
銷售顧問對其所在社區及附近區域（包括附近的購物場所、學校、飯店等）了如指掌，沒有人會比他們更加了解購房者關心的重要細節。置業顧問會為妳解答壹系列關於建築商、房屋平面圖、可購買地塊、建築商獨特的施工方法及能源效率等問題，以及哪些是標準化設置、哪些是可選項或可升級項等。
置業顧問會在妳選房期間提供全程指導。很多情況下，建築商會提供壹套或多套樣板房供客戶參觀，客戶從中可獲得直接的視覺與感觀體驗，也可了解住宅內部房間之間的布局方式。很多建築商會將樣板房進行裝修、擺放家具，給客戶更直觀的視覺體驗。除了樣板房之外，建築商還通過透視圖、電腦合成動畫、3D和互動平面圖向客戶展示住宅內部細節。
置業顧問會幫客戶選擇平面圖、住宅模型、正面圖（房屋正面外觀圖）以及地塊等。
5、設計顧問
在上述事項確定之後，客戶簽署購房協議，接下來就要與設計顧問合作。
新房建築商負責進行所謂的“遴選”工作，即選擇住宅關鍵部分的風格、顏色、類型等，使之與業主的個人品味和風格相匹配。
設計顧問會幫業主決定如地板（瓷磚、實木、依稀樹脂或是地毯）櫥櫃、臺面等重要部分的設計選擇。此外，業主可能還會選擇電器、照明及衛浴配件、家庭自動化和安保系統的線路布局。很多新房建築商允許業主進行壹些結構上的改變，如飄窗、三車車庫、甚至是可以用作臥室、書房或影音室的多功能間。
設計顧問會將業主選擇的產品及設計記錄下來，壹並交給采購部及施工經理（有關施工經理的更多介紹看下面）。至此，新房已經準備開始施工了。
6、施工經理
每個建築公司對施工經理這個職位冠以不同的頭銜。新房建築商會指派壹個核心成員來負責管理整個項目，有些公司稱其為施工經理或現場經理，有些公司稱呼其為“建築商（builder）”。這就意味著Bill Smith可能是妳的builder（施工經理），同時也是Adams Homes公司的職員。
我們暫且不管具體頭銜如何，壹個合格的施工經理必須有深厚的施工科學技術背景，熟悉房屋建造的每個階段。施工經理需要親自去完成壹系列關鍵工作，同時還要與項目組其他成員協調配合。施工經理的工作職責壹般如下：
- 與各承包商、建材供應商及建造公司的核心成員協作配合。
- 幫助協調如建築材料的采購、配送等工作。
- 根據施工進度，安排承包商進場順序。
- 確保個承包商按時按質完成本工序工作，順利交付給下個承包商。這些交接過程的管理工作對建設施工而言非常關鍵。
- 安排檢查，進行質量控制，確保所有人員都按照建築師的建築設計進行施工建設。
施工經理要負責管理住宅建造的整個過程，確保工程按時按質交付。作為總指揮，施工經理要用對施工人員、建築材料、正確的施工及質檢程序，按照精心規劃好的順序進行住宅的修建。
住宅修建過程中施工經理壹般會是指定的業主聯系人。很多建築商會在施工的關鍵階段，如進行框架設定或安裝幹式墻時提前安排業主參觀，這時業主可向施工經理咨詢墻後面是什麽（如隔熱層、布線、管道等）以及其他能增加住宅舒適度及能源效率的方法。
7、關鍵承包商
每套住宅都有壹些關鍵部位需要技術熟練的承包商進行施工。以下列表雖不全面，但也涵蓋了在住宅建造過程中扮演重要角色的承包商。承包商壹般履行的職責如下：
- 場地準備、平整
- 地基：如果住宅有地下室，承包商會對此進行處理。
- 結構：承包商會安裝內墻、屋頂、內墻框架、窗戶和戶外門。
- 外部護墻板、stucco或者磚墻
- 加熱、通風及空調系統，通常被稱為暖通工程（HVAC 或H-Vac）還包括隔熱板的安裝。
- 粗、精加工電氣工程
- 粗、精加工水管工程
- 幹式墻（通常稱為石膏板）：完工之後，住宅就有了真正的墻和吊頂。
- 粉刷油漆
- 內部裝飾和櫥櫃
- 臺面
- 地板和地毯
- 車道和人行道
8、質檢員
在整個施工過程中至少要做兩次檢查：壹次是在安裝幹式墻之前，壹次房主入住之前。
新房建築商有自己的質檢員，他們會確保每棟住宅在交付前到達公司質量標準。此外，市或縣級質檢員會對房屋的各項系統進行檢查，查看其是否達到當地建築法則。建築法則各地有別，但壹般包括如下內容：
- 水泥澆築之前地基、上下水管道鋪設
- 檢查住宅結構及系統設施（電力、管道及暖通空調系統）
- 房屋的外部結構，包括屋頂、門窗及外墻覆蓋物，如護墻板、泥灰、磚墻
- 在居住許可證下發之前對住宅進行壹次最終檢查
住宅竣工！
從土地開發商到建築師，再到設計師、施工經理及各個承包商、檢查員，每壹個項目組成員的目標都只有壹個：為業主建造出優質、淳樸、完整、可隨時入住的新家。
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