地产代理 vs 保险代理,哪种专业更适合您?︱居外专栏

最近有年青人正在犹豫加入地产代理行列或保险代理行业,遂向笔者了解地产代理的工作。笔者告诉他两者其实有很多共通处,最明显都是主要靠佣金作为回报。不过地产代理通常都有一万几千的底薪,而保险代理则大都是没有底薪。

大家都是必须善于聆听客户的需要,分析能力强,反应快自然能有更出色的销售表现,不过笔者也相信,销售人员每天都会遇到挫败,能够克服负面情绪,锲而不舍地进行工作,可能是必须具备的性格。

笔者再进一步比较,地产代理销售的是各式各样楼宇,包括住宅、商铺、工厂、写字楼、但无论如何都是一件实物,功能也是显而易见,相对保险是卖一种保障,比较抽象。客户有没有此需要,往往要花上不少唇舌。当然,保险的消费金额可大可小,差不多每个人都是潜在客户。相反,地产的入场门槛很高,要有一定经济基础或父母亲戚协助,否则,想买也未必成为有效的客户。

以往保险代理以人传人的销售为主,公司主要是提供培训,教导保险经纪如何利用自己的人际网络。相反,地产代理公司则开设大量门店,提供予地产经纪,方便他们吸纳新的客户。在当今数码年代,越来越多地产公司在利用各式各样的社交平台去促销,而保险公司却效法地产行业,在商场或街上开设了不少新的门店,供前线跟客户会面,相信这是疫情下的产物。

最後谈一下收入,两个行业共通点是收入差异大,做得出色的可以一夜致富,做成一张大单,可以收到超过一百万的佣金,但同时又有大量没生意的经纪要退出行业。保险经纪一年若收到100万首年保费,便会得到MDRT的资格,笔者估计活跃的保险从业员有约4万人,当中20%左右会达到此水平,而经纪本人则大约有30-50万的收入。

至于地产代理若一年收到180万左右佣金,便会成为精英会成员,在大行做的,可分到50万左右,如果中小型行则在70-90万不等。行内活跃人数约3万人,达此水平相信在10%内。

最后,年青人如何选择,就要看自己的喜恶。当年,客户入市的喜悦成为笔者的动力,遂决定入行。

 

“真心待您”李峻铭与您全析香港房产市场

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香港地产业无惧困难 积极创新 共创新天地|居外专栏

最近中国香港地产代理监管局公布,向每名代理提供500港元的进修资助,但实际资助的用途,并没有任何限制。换句话,是向每名代理派钱500港元。

回想2003年,代理监管局也因应沙士疾病传播严重影响楼市交投,宽减持牌代理一半的牌费。今次武汉新肺炎,已正式登陆香港,代理的经营状况已经进入水深火热。情况跟沙士时期不相伯仲。

笔者知道市场上,不少小型代理过去半年生意大受影响,有些已经准备结业或进入半退休状态,缩减人手或搬至楼上铺经营,只保留牌照,方便有熟客关照时可以合法工作而已。大型代理也不见得很好景:中原地产刚宣布2019年全年全公司营业额174亿港元,下跌8%,其中来自香港住宅的营业额为38亿港元,比去年2018年的41亿港元下跌7.4%;工商铺则属重灾区,由2018年的8亿港元下跌至2019年的5亿港元,下跌幅度高达37.5%。令笔者感到奇怪的是今年并没有宣布盈利数字,所以推测今年中原可能出现亏损。

中原地产以外,再看一看另一大型代理美联集团又如何?2019年的业绩未公布,但翻看其过去5年(2014至2018年)的业绩,合共有2.26亿的盈利,平均每年只有4,500万左右。以每年50亿营业额的公司来说,只有1%的利润率,可见只要市场成交一旦下跌,对其公司盈利将会造成严重影响。

反观业务遍及全球及海外的中介机构,例如高力国际,其股价由2009年3月时的3美元,上升至最近2020年1月的81美元,上升27倍。

香港唯一上市的美联集团,在2008年的股价高达13.46港元,下跌至最近2019年1月的1.07港元,下跌超过9成。

笔者已经多次提及,香港代理的经营模式浪费很多资源在不必要的地方,无助提升服务水平。庞大的租金是其中一项明显例子。小型代理在缺乏资源下,难以自行开发数码平台;大型代理则倚赖过往的古老的“人管人”的模式,缺乏大刀阔斧的改革勇气!

除销售渠道模式的守旧之外,不少代理也只惯于销售本地物业,小型代理甚至局限于一个小区的物业。

市场上有个说法,大湾区物业每月都有近3,000个香港人购买,但只有不到三分之一是由香港代理交易完成的。其余2,000个单位都由内地的代理促成。大好机会,失之交臂,实属可惜!

2020年,海外物业将会成为港人另一新宠儿。大家又准备好没有?天大地大,市场更大。只要肯创新、肯改变、适应市场及客户的需要,香港的物业代理业又会有新的一片天!大家加油!

 

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