自1938年以来，Kay & Burton一直是澳大利亚房地产的领头羊。 几十年来，Kay & Burton品牌成为了澳大利亚优质物业的代名词，并因澳大利亚房地产行业的卓越和创新而闻名。
公司在销售优质住宅和提供全方位个人服务方面的优异表现让他在澳大利亚房地产行业创造出令人羡慕的影响力。如今，Kay & Burton已拥有100多名员工，在南雅拉（South Yarra）、霍桑（Hawthorn）、贝塞德（Bayside）、弗林德斯（Flinders）、波斯特（Porstea）和索伦托（Sorrento）设有办事处，在世界范围内都有一定的影响力。
公司国际商务主管兼公司合伙人Jamie Mi女士与居外分享了她的职业生涯，以及与居外的合作如何帮助她更深入了解中国买家的习惯，从而进一步提升澳大利亚对中国房地产投资者的吸引力。
面向中国跨境买家的营销
我15年前开始在新闻出版业工作，如今我所拥有的许多房地产相关的人脉资源都是在这段时间构建起来的。因为出版业有非常成熟的分销渠道和不同的业务，这些业务与我现在的工作紧密相关，例如金融服务、进出口、房地产、教育和旅游等。
我们的购房者来自不同类型的企业，大多数是企业的高管。我在Kay & Burton公司已经10年了，今年是公司成立的第83年。在我加入公司之前，公司已经在中国市场深耕近20年。 在我之前，有四位董事会定期访问上海、中国香港和新加坡。
Kay & Burton促成了大量与中国人的交易。最近的统计数据显示，我们的业务中有近60%都是500万澳元左右的项目。对于中国市场，我们一半以上的业务都是在高端价格区间。
吸引中国买家到澳大利亚投资的原因
澳大利亚对中国的吸引力与加拿大、英国和美国等许多其他国家非常相似。他们被这里的教育设施、安全的环境、稳定的政府、良好的社会制度，甚至是空气更清新这样简单的东西所吸引。
面向中国买家的市场旺季
过去十年来，中国市场的旺季一直是春节，也就是1月底到2月中旬，5月的劳动节假期和10月的黄金周假期之间。在过去的五年里，九月也因为中秋节而成为旺季。这些旺季不仅仅适用于房地产行业，奢侈品牌和商店也在这段时间内销量猛增。
中国买家最关注的问题
大约三年前，大多数中国买家年龄在五、六十岁左右。 他们一般是非常成功的商人或开发商，“多少钱？” “这块土地有多大？” “房子能被拆除吗？”显然，价格是他们的首要考虑因素。但最终我们发现，一旦他们对地段和住宅满意了，那么价格就会变得次要。
在过去的两年里，我们看到买家的年龄略有变化。他们越来越年轻，我们目前正在与许多30到45岁的买家打交道，他们能够负担得起非常昂贵的房产。他们有的刚结婚，有两个孩子，或者即将成家。 因此，他们最大的考虑是选择一个靠近私立学校的地方，教育已经成为这些买家的最关心的问题。
与中国买家合作时的障碍
有一定比例的买家、大多数是在老年群体里，他们往往对于想要什么或者给出什么样的反馈极其犹豫。然而，时间总是能解决问题的。一些新买家可能只是试图保护自己，不想透露太多的财务和个人身份。有些人对房产中介感到厌烦，因为他们认为中介总是在欺骗他们。
幸运的是，Kay & Burton有良好的工作道德，在业界享有良好的声誉。 一旦他们对我们的公司有所了解，看到我们已经有80多年的历史，他们就会开始放下心来，并向我们敞开心扉。对于一个新买家来说，他们可能需要9个月到两年的时间对我们建立百份百的信任。
为那些想与中国买家合作的人提供建议
持续的服务和耐心是关键。你需要花很多时间，但最终这将会是一笔令双方都满意的交易。
为什么选择居外网来帮助你找到中国买家？
我们在网上做了一些研究，看到了这个叫做居外的平台。居外的创始人与REA有关，REA是澳大利亚最大的在线房地产广告公司之一。 在对居外这些年的表现进行了彻底的分析之后，我们发现你们的买家资料和查询是非常真实可靠的，尽管一些买家可能不属于我们合作的预算类别。然而，我们仍然发现这些买家与我们有很强的相关性。
我们相信，我们可以培养这些买家，让他们对想要和负担得起的东西的看法产生改变，甚至可能增加他们的预算。通过始终如一地为他们提供服务，与他们一起寻找梦想的家。
我们还发现，与其他平台相比，居外可能是最真实、最值得信赖的平台。
在中国市场取得成功有什么秘诀可以分享？
我们有一个功能齐全的礼宾服务，类似于美国运通。我们的内部礼宾团队都来自于高等学府，在服务行业有着丰富的经验。有些人曾与澳航或新加坡航空公司合作过，所以他们在契合中国买家的需求方面非常熟悉和专业。他们能够处理各种要求，包括水暖、电气工程、屋顶维修、风水建议、保险、金融服务等。
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责编：Zoe Chan