最近一期商业相关杂志有篇文章撰写“亚马逊-地表最强本梦比企业”,内容提到美国公司亚马逊(Amazon)股票本益比约180倍,远超过脸书的43倍、谷歌的30倍,更别提及台股整体本益比的不及20倍。惊人的梦幻本益比,对经营者、大股东、员工,乃至小股民而言,应该都是梦寐以求的完美境界。
但电商巨人的崛起,将对整个不动产业将带来的何种冲击与机会呢?
本月初全美最大鞋类连锁集团 Payless ShoeSource申请破产保护,并表示将迅速关闭约 400家营运绩效不佳的店面。是否后续波及该公司在全球逾 30 国、约 4,400家店面,值得观察。然而这是单一事件,还是产业发展趋势?!若是单一事件,倒可以轻松以对,但若是产业循环趋势,则必须严阵以待。
然而从约有1,000家门店的青少年服装连锁零售商Rue21 Inc正申请破产保护,知名零售连锁业者Sears西尔斯、J.C. Penney潘尼百货等在全美各地积极缩编店面等这个角度来看,美国零售业似乎面临严峻的寒冬。
事实上,根据美国那斯达克挂牌,专门提供商业不动产研究分析的公司CoStar Group之研究报告,预估美国今年将有8,640间店面会关门大吉,相较去年不到3,000间店面关门,甚至远超过2008年发生金融海啸时的6,200间,对比现今美国经济表现不错的状况,这样的情形令人吃惊。
为何会发生店面关门潮的原因呢?电商的崛起,造成消费者行为与习惯重大改变所致。电子商务的便利与随手可及性,使得消费者去卖场(Mall)的次数明显下降,致使卖场内的商家营收骤降,最后入不敷出,导致关门大吉。因为消费者过去需要开车去卖场购买衣服、生鲜产品等,但现在只要透过电商亚马逊的服务,可以直接在家透过网络搜寻与下单,保证“两天到货”。其中,光是电商巨擘亚马逊在去年美国零售电子商务总营业额就超过一半的市占率。另外,“美国人每个月上网到亚马逊网站次数,远高过去拜访亲戚的次数”民间盛传的这个笑话,也可看出些端倪。
若对卖场一味地看衰,则又可能发生犯“以偏概全”的错误。事实上,根据Cowen research的市调,75%的美国人仍然喜欢逛实体店面。而上述大量关店的业者,多属于经营中低档次的零售商家;而针对金字塔高端客群的卖场,则是生意兴隆(如:cosco),实属天差地远。尤其是在美国,人均零售面积是欧洲或日本的六倍以上,零售业者的市场定位与区隔,几乎主宰该公司在市场上的胜负。所以电商崛起,似乎应该是对专营中低档次的零售通路商与零售业者冲击最大,这也难怪全球最大的零售通路沃尔玛近年营收衰退,也陆续关店裁撤。
从前面的分析可以得知,美国零售业寒冬吹向中低档次的业者。所以,有意投资商业不动产的投资人,除了投资目标区位好坏之外,挑选承租户应该避免为经营中低档客群的连锁零售业者。这个观点,最近刚好被美国亿万富豪的商场老板Rick Caruso认同,他在CNBC 5月初電視專訪時也认为亚马逊的新行业模式使得美国不够聪明的零售商业者,免不了会被淘汰。
再者,避开前述关店、裁员公司员工人数所在众多城市的住宅房产,因为公司若营运不佳,势必裁员精简,失业潮容易造成当地房产价格的下跌。中国大陆与中国台湾的商业房地产也似乎应该引以为鉴?!
然而,电商巨擘亚马逊崛起对房地产所带来的机会是什么呢?亚马逊不仅是电商巨人,亚马逊从在线零售业(从卖书到卖生鲜外),积极布局线下零售,并提供客户云端服务。去年12月,亚马逊发布革命性的“Amazon Go”——未来无人实体店面概念,系结合人工智能、物联网、大数据、实体生产与运送等,其经营模式颠覆传统逛街消费、人工结账的模式。
第一家 Amazon go 便利商店,已经在西雅图市中心第七大道练兵,供内部员工使用。这间大小约 50 坪的超商,消费者只须在走进入口时,刷一下手机上的条形码,让系统能直接从用户的手机或亚马逊账户里扣款;店里货架上放着各种生鲜商品,想买什么,直接从架上拿走,系统就会把商品加入你的虚拟购物篮里;采购完,只要直接走出门外,系统会根据虚拟购物篮里的商品明细,直接从消费者在线帐户扣款,完成交易。即使你拿下商品后悔不想买,只要把商品放回货架,系统就会自动从虚拟购物篮里扣除这项商品,完全不需要任何店员做结账服务。
也就是因为亚马逊服务与产品不断地创新,股价从2015年1月截至今年3月底,股价飙升约3倍之多,每股达约900美金,令人称什。事实上,为因应各项新业务之发展,公司持续不断地扩充人员。根据亚马逊2016年第四季年报资料,目前该公司全球员工高达34.1万人,相较2011年2Q共约5万名员工,五年内员工数暴增6~7倍。光是在去年一年内,就多雇用11万名员工。而更重要的是,在总部西雅图市员工已超过3万人,且目前光是在西雅图市对外招募当地新员工职缺就超过1万人,需才孔急。若再去网站查询亚马逊征人的叙薪条件,发现年薪多在10万美金起跳,甚至资深经理年薪可以高达20万美金。以目前西雅图市中心(downtown)平均房价约67.6万,房价所得比约3~6倍(即3~6年所得就可以买到一间房屋),相较加州硅谷湾区住宅房产动辄一百万~两百万美金,在薪资差距不大之情形,势必形成美国高科技人才的“磁吸效应”。所以,西雅图的房价后市,不容小歔,应有直追加州硅谷房价的潜力。
若错过买入亚马逊股票的好时机,也或许这辈子没有机会去亚马逊公司上班的人。不仿换个观念,开始注意并适时购入西雅图市房产,有机会当亚马逊员工的房东,享受亚马逊公司爆发成长与西雅图长期房价增值的美好果实。
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