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最近一期商業相關雜志有篇文章撰寫“亞馬遜-地表最強本夢比企業”，內容提到美國公司亞馬遜（Amazon）股票本益比約180倍，遠超過臉書的43倍、谷歌的30倍，更別提及台股整體本益比的不及20倍。驚人的夢幻本益比，對經營者、大股東、員工，乃至小股民而言，應該都是夢寐以求的完美境界。

但電商巨人的崛起，將對整個不動產業將帶來的何種衝擊與機會呢？

本月初全美最大鞋類連鎖集團 Payless ShoeSource申請破產保護，並表示將迅速關閉約 400家營運績效不佳的店面。是否後續波及該公司在全球逾 30 國、約 4,400家店面，值得觀察。然而這是單一事件，還是產業發展趨勢？！若是單一事件，倒可以輕松以對，但若是產業循環趨勢，則必須嚴陣以待。

然而從約有1,000家門店的青少年服裝連鎖零售商Rue21 Inc正申請破產保護，知名零售連鎖業者Sears西爾斯、J.C. Penney潘尼百貨等在全美各地積極縮編店面等這個角度來看，美國零售業似乎面臨嚴峻的寒冬。

事實上，根據美國那斯達克掛牌，專門提供商業不動產研究分析的公司CoStar Group之研究報告，預估美國今年將有8,640間店面會關門大吉，相較去年不到3,000間店面關門，甚至遠超過2008年發生金融海嘯時的6,200間，對比現今美國經濟表現不錯的狀況，這樣的情形令人吃驚。

為何會發生店面關門潮的原因呢？電商的崛起，造成消費者行為與習慣重大改變所致。電子商務的便利與隨手可及性，使得消費者去賣場（Mall）的次數明顯下降，致使賣場內的商家營收驟降，最後入不敷出，導致關門大吉。因為消費者過去需要開車去賣場購買衣服、生鮮產品等，但現在只要透過電商亞馬遜的服務，可以直接在家透過網絡搜尋與下單，保證“兩天到貨”。其中，光是電商巨擘亞馬遜在去年美國零售電子商務總營業額就超過一半的市占率。另外，“美國人每個月上網到亞馬遜網站次數，遠高過去拜訪親戚的次數”民間盛傳的這個笑話，也可看出些端倪。

若對賣場一味地看衰，則又可能發生犯“以偏概全”的錯誤。事實上，根據Cowen research的市調，75%的美國人仍然喜歡逛實體店面。而上述大量關店的業者，多屬於經營中低檔次的零售商家；而針對金字塔高端客群的賣場，則是生意興隆（如：cosco），實屬天差地遠。尤其是在美國，人均零售面積是歐洲或日本的六倍以上，零售業者的市場定位與區隔，幾乎主宰該公司在市場上的勝負。所以電商崛起，似乎應該是對專營中低檔次的零售通路商與零售業者衝擊最大，這也難怪全球最大的零售通路沃爾瑪近年營收衰退，也陸續關店裁撤。

從前面的分析可以得知，美國零售業寒冬吹向中低檔次的業者。所以，有意投資商業不動產的投資人，除了投資目標區位好壞之外，挑選承租戶應該避免為經營中低檔客群的連鎖零售業者。這個觀點，最近剛好被美國億萬富豪的商場老板Rick Caruso認同，他在CNBC 5月初電視專訪時也認為亞馬遜的新行業模式使得美國不夠聰明的零售商業者，免不了會被淘汰。

再者，避開前述關店、裁員公司員工人數所在眾多城市的住宅房產，因為公司若營運不佳，勢必裁員精簡，失業潮容易造成當地房產價格的下跌。中國大陸與中國台灣的商業房地產也似乎應該引以為鑒？！

然而，電商巨擘亞馬遜崛起對房地產所帶來的機會是什麼呢？亞馬遜不僅是電商巨人，亞馬遜從在線零售業（從賣書到賣生鮮外），積極布局線下零售，並提供客戶雲端服務。去年12月，亞馬遜發布革命性的“Amazon Go”——未來無人實體店面概念，系結合人工智能、物聯網、大數據、實體生產與運送等，其經營模式顛覆傳統逛街消費、人工結賬的模式。

第一家 Amazon go 便利商店，已經在西雅圖市中心第七大道練兵，供內部員工使用。這間大小約 50 坪的超商，消費者只須在走進入口時，刷一下手機上的條形碼，讓系統能直接從用戶的手機或亞馬遜賬戶裡扣款；店裡貨架上放著各種生鮮商品，想買什麼，直接從架上拿走，系統就會把商品加入你的虛擬購物籃裡；采購完，只要直接走出門外，系統會根據虛擬購物籃裡的商品明細，直接從消費者在線帳戶扣款，完成交易。即使你拿下商品後悔不想買，只要把商品放回貨架，系統就會自動從虛擬購物籃裡扣除這項商品，完全不需要任何店員做結賬服務。

也就是因為亞馬遜服務與產品不斷地創新，股價從2015年1月截至今年3月底，股價飆升約3倍之多，每股達約900美金，令人稱什。事實上，為因應各項新業務之發展，公司持續不斷地擴充人員。根據亞馬遜2016年第四季年報資料，目前該公司全球員工高達34.1萬人，相較2011年2Q共約5萬名員工，五年內員工數暴增6~7倍。光是在去年一年內，就多雇用11萬名員工。而更重要的是，在總部西雅圖市員工已超過3萬人，且目前光是在西雅圖市對外招募當地新員工職缺就超過1萬人，需才孔急。若再去網站查詢亞馬遜征人的敘薪條件，發現年薪多在10萬美金起跳，甚至資深經理年薪可以高達20萬美金。以目前西雅圖市中心（downtown）平均房價約67.6萬，房價所得比約3~6倍（即3~6年所得就可以買到一間房屋），相較加州硅谷灣區住宅房產動輒一百萬~兩百萬美金，在薪資差距不大之情形，勢必形成美國高科技人才的“磁吸效應”。所以，西雅圖的房價後市，不容小歔，應有直追加州硅谷房價的潛力。

若錯過買入亞馬遜股票的好時機，也或許這輩子沒有機會去亞馬遜公司上班的人。不仿換個觀念，開始注意並適時購入西雅圖市房產，有機會當亞馬遜員工的房東，享受亞馬遜公司爆發成長與西雅圖長期房價增值的美好果實。

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