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我们都知道，在英国如果要卖房子，基本都要找房子所在地附近的本地中介公司。

这类本地中介一般就开在当地的主街上，运营了比较长的时间。 中介里的人对本地房价和需求情况很了解，还有一个他们自己的，对这里房产感兴趣的买家数据库….

但是最近几年，随着互联网的发展，另一种模式的互联网在线地产中介（Online Estate Agents）慢慢开始在市场上起来了….

这种在线中介最大的特点，就是不在全国各地有办公室，而只有一个集中的办公室接待客户打进来的电话。 同时又在全国各地雇佣一些房产经纪人个人，在客户有需求的时候，带客户看房。 而这些在线中介的房源，主要发布在rightmove, zoopla之类的平台上。

而这类互联网中介抢占市场用的最大的特点，就是号称自己收费低。

跟一般本地中介帮你卖房需要收房价1~2%的卖房佣金不同，这类互联网中介通常只收几百镑到一千多镑的固定费用。 也正因为如此，这些在线中介开始在市场上慢慢站稳了脚跟。

目前，在英国，网上中介相对比较大的有下面这7个，如果看他们每两周的新房源数量，可以看出这几家中介的体量。

在这几家里，Purplebricks处于绝对领先地位，在线代理房产占有74.9%的市场份额。第二名是Yopa。

而剩下几个在线中介，相对体量都比较小。

上面这7个网上中介，占据了英国整个地产中介行业4.6%的市场份额。

对比传统中介动则几千到上万镑的佣金（房价1~2%)， 这种在线中介只收几百镑到一千多镑的固定费用，是不是看起来很好？

实际用起来真的是这样么？在英国卖房，到底是选择网上中介还是实体店当地的地产中介（Local Estate Agents）？

我们在这篇里，跟大家简单分析一下

一、对比

1.费用

这也是网上中介和本地中介最大的区别。

网上中介通常收取固定费用，比如Yopa，通常为839英镑（当然，伦敦的一些邮编约为1,140英镑），无需支付额外费用。

而当地地产中介收费是按照房产价值的百分比算的，通常在1%-2%。比如要卖一套价格为£300,000 的房产，按照1.5%收取佣金，就是4,500镑的费用。

以1.5%的百分比为例，只要房价高于5.6万英镑，佣金就会超过839英镑，而价格这么低的房产还是很少的。也就是说通常情况下，网上中介收费相对便宜。

但是，这里面最重要的一点，是这俩的收费模式。

如果是本地中介，他们的收费模式是后付费，房子卖成功了才收钱，如果他们没有帮你把房子卖掉，是不会收费的（个别会收1-200镑的拍照费和做户型图的费用等）

但是在线中介，则是前付费，且固定费用。 只要找他们签约，就要交这笔几百镑到一千多镑的费用。 之后这套房子究竟有没有卖出，他们就不管了。 卖成了，他们也不多收你费用。 卖不掉，这笔钱也退不回来。

2.推广手段

我们之前说过，网上中介在英国各地没有办公室。 让他们帮你卖房，他们能做的，只是靠自己的网站宣传，以及帮你把房源放到英国几个大网站Zoopla, Rightmove 和 PrimeLocation上。

而不同的当地中介，除了跟在线中介一样把房子放到这几大网站和自己的网站之外。 最关键的，是他们在当地的店面。 在店面办公室的橱窗里，放上房源的宣传，同时接待一些走进来询问房源的客户。

在这些推广手段上，两者存在分歧，

在线中介认为，现在这是互联网的时代了，越来越多的人喜欢在网上自己找房，所以他们只要帮客户把房源全部发到几大网站上，就自然可以找到足够多的客户。

而本地中介认为，这年头还是以人为本。 本地中老年，以及不习惯用网络的人，都还极度依赖这些线下的办公室。 同时线下的接待，人与人的沟通，可以帮助客户找到更满意房子。

3.中介参与程度

理论上来说，网上中介给予卖家更多自由。 卖家可以在他们平台上直接联系买家，甚至可以亲自带买家看房。

而当地地产中介参与的程度更高，有计划地带潜在买家看房。

很多卖家很开心可以自己带买家看房，认为有谁能比自己更加了解自家的房子呢？但是其实很多买家并不喜欢房主带自己看房，倾向于更加专业的房产中介带自己看房，于是近年来，网上中介也推出了带买家看房的服务，当然是要额外收费。

这样的参与程度也跟双方的收费模式有关系，

本地中介不希望卖家和买家接触，因为他们是要房子通过他们交易成功才能拿到佣金的。 如果买房见到卖家，直接绕开中介成交了，那佣金就拿不到了。

反而在线中介，反正已经把钱收到手。 之后无论成不成都无所谓，自然不会限制买家和卖家接触。 最好两人自己把房子谈成了，还能省自己人力。

二，网上中介卖房，真的更划算吗？

相信绝大多数人都有这样一个思路：

认为所有的购房者都会在在网上先找房子，而无论是网上中介还是当地中介都会在网上宣传我的房子，因此无论我用那个中介，结果都是一样的。可网上中介却比当地中介便宜的多！因此我选择网上中介！

然而实际上，在英国这个市场里并非如此。

单纯靠网上平台自己找房的人，跟依赖本地中介找房的人相比，简直少多了！

多数的英国本地人买房，都还是去询问英国本地中介的！

我们给大家看几个真实案例：

简单地说就是最初这个房主的房子被在线中介给出了一个高估值。 当发现房子无人问津后，房主意识到以后降价。 但接下来6个月里，在线中介只给他找来了3个来看房的买家。 对此网上中介建议他再次降价，比最初定价低个7.5万英镑。

于是卖家忍不了，找到当地中介，同时并没有改变价格的情况下，一周就找到买家卖出去了。

看似当地中介的中介费贵，但比起一直让房主降价的网上中介，能不降价卖房才是房主最想要的。

这个房主找了网上中介卖房，却几乎没人来看房。好不容易来了一个买家看房，从他的口中房主得知，几乎打不进去电话，没法预约看房，还被网上中介告知这个房子地段不好特别偏…（这个卖房的方式还真是特别…）

后来，房主找了当地中介，一周以全价卖出。

网上中介就是简单地把你的房子挂在网上，其他的什么也不做…挂了8个月房子愣没卖出去，换了当地中介之后，2周内卖出去了。

网上中介根本没有客户服务，只是挂着。3个月内就有3次看房，还没卖出去。后来换了当地中介，一周吸引了8次看房，然后就卖出去了。

这个房主最初也是找网上中介卖房，但4个月里，只有2次看房，房子自然没卖出去。后来他又联系网上的中介，却被非常没有耐心地敷衍…最后建议他们降价卖房。一位买家表示，自己预约了几次看房，都被网上中介取消了。

后来他们找到了当地中介，2天之内有4次看房。

看到这里，想说下自己的经历。之前自己买投资房的时候，作为买家的身份，买到过这类在线中介联系到的房源。 之后直接联系卖家，交易了一套房。

也是因为这次交易给了房产君一个错觉，也就是文章之前提到的错觉，认为现在人们都是在网上看房了。 本地中介的意义已经不太大了。

也正因为这样的错觉，之后有一套房需要卖的时候，我也联系了一家在线中介签了约。 （排名前三的一家）

而签约之后，我的感觉跟上面几个案例一模一样。

在签约之后的2个月里，只有3个人联系看房。

第一个是个专业做地产投资的房东，他们想进行一些改造，后来评估不好改之后放弃了。

第二个来的人完全不介绍自己，约了之后就来把房子前院后院迅速看了一圈，也不说话也没有问我们问题。 前后不到两分钟就走了。 总让人觉得有点可疑。

而第三个人，约了之后没有来，直接没回复了。

最后还是联系了本地的一个中介，房子挂上去了之后，1周就有了3个看房。 有一个买家特别喜欢，2周就把offer谈好定下了。

（怎么选靠谱的本地中介呢？ 在平台搜你们附近区域，看租房和卖房房源最多的一家中介，选这种没错）

从这些例子可以看出：

至少在房源的推广上，如今在英国，在线中介的力度还是极其有限。 、

在很多区域，还是依赖本地中介的买家客源，完全依赖买家自己在网上找房来找上门，不是很靠谱。

三、卖出去 VS 以最高的价格卖出去

对于网上中介来说，卖不出去房子是一个问题。

我们给大家看一下网上中介的成功出售率，即使是出售率最高的Purplebricks。 经由他们成功出售的房子，也只有不到一半。而其他的几家，成功率都不到40%

卖不出去还并不是最大的问题，

最大的问题是，就算卖掉的那些，还卖不出一个好价格….

数据显示，如果只选择网上中介，可能要折损5%的房价才能卖掉…

而这一点，当地中介比网上中介靠谱得多。一旦卖不出去房，网上中介通常只会一味要求卖家降价，而当地中介则会想方设法把房子按照原价卖出去。

我们再给大家举一个真实的例子：

故事的主人公是七十多岁的Barry和他的妻子。

过去他们住在北伦敦一个4室独栋别墅里，后来孩子们都长大了，离开了，老两口也想搬到伦敦市中心居住，毕竟市中心有他们喜欢的剧院，画廊和餐厅…而住在北伦敦，要开车45分钟到1个小时，实在是不方便。

于是他们卖掉了北伦敦的4室独栋别墅，暂时租住在伦敦市中心，摄政公园和Marlybone的交界处的一个两室公寓。

搬到伦敦市中心，仿佛给Barry和妻子打开了新世界的大门，不到一分钟就能到摄政公园散步，随时可以和朋友们在玛丽波恩的繁华街道上约饭，他们感觉一切都很棒，除了每个月的租金很贵…

思来想去，他们还是要在伦敦市中心买房。

预算是220万英镑–250万英镑，要求有：2个卧室（其中一个是带卫生间的套房）；一个车位；生活便利。

当然，如果能满足这些条件就更好了：3个卧室；现代建筑；步行可以抵达摄政公园和玛丽波恩。

于是，他们开始在网站Rightmove，Zoopla和Onthemarket上自己找合适的房源，他们觉得自己可以找到，因为他们觉得所有的房源都在网上。

搜索的范围就是他们正在租住的这一片，因为他爱上了这里的生活。

可找来找去都没有合适的房源，这种情况持续了好几个月，老夫老妻甚至还因此吵架，关系恶化…

在这期间，一个当地的地产中介带着Barry去看了很多房产，并与他有了一定的相互信任关系。

这个中介了解Barry想要什么样的房子，了解他迫切想买房取代目前的租房情况。

有一天，这个中介给Barry打了一个电话，说摄政公园北边有一个合适的公寓，认为他可以考虑。

其实，这个公寓Barry之前在网上看到过，但因为位置不符合步行到Marlybone的要求就没考虑。但中介坚持要让Barry去看一下，因为这套房子几乎符合了他的要求，并告诉他公寓门前的公交车站，只需要11分钟就能抵达玛丽波恩。

而这个看似不起眼的信息，直接改变了Barry对这套公寓的看法。他们决定去看房。

这个公寓位于4楼，共有3室，其中包含一个套间，有地下停车场，价格合适，阳台俯瞰摄政公园的壮丽景色，他们一看就爱上了，最终买下了合适的房。

从这个真实案例中，可以看出，当地中介比网上中介好在哪：

网上中介只列出基本信息，Barry看到了，但认为不符合要求就排除了。

而当地的房产中介，对房源了如指掌，同时也了解购房者的需求，巧妙地推荐，就成功地卖出，有了皆大欢喜的结局。

四、相比网上中介，当地中介有哪些优势？

1.买家更有针对性

对于卖房来说，卖家真正需要的是一个强大的本地买家数据库。能不能把这个房子最大限度的让对这个区域感兴趣的买家知道，成了中介真正的竞争力所在。

而在这一点上，对比网上中介和当地中介。

比如，在剑桥出售的价值50万英镑的房产

左边是在线中介，右边是本地中介。

在线中介虽然在全国都有房源，但是真正在剑桥附近的却零星不多。 而本地中介虽然只在剑桥有房源，但是当地房源简直密密麻麻。 而对这些房子感兴趣而联系他们的本地买家，自然要多得多。

有了这个资本，他们就更有底气联系潜在买家，壮大自己的本地买家数据库。

与此同时，因为对本地市场的充分了解，他们可以提供更合理的定价建议，通过多带人看房提高潜在买家的竞争意识，最终成功以可能范围内的最高价格出售房产。

2.动力更大

对于很多当地房产中介来说，通常是如果卖不出去，就没有任何费用（’No sale no fee’ ）。而这一点也会给当地中介更大的动力。

他们会想尽一切办法帮助房主卖房，这样才能拿到1%-2%的佣金。

3.陪同看房，多看房

相比网上中介，当地中介手握更多合适房源，可以带领潜在买家看更多符合预期的房产。

如果一个客户对网站上的一个房产感兴趣，当地中介通常会推荐同类的，符合要求的更多房产，带领买家去看，无形中提高了成交率，因为如果只看一个房产，买家不满意可能就离开了，而看多个房产，买家满意的几率就更高。Countrywide的数据显示，63%的买家并不会购买自己看的第一套房。

五、究竟什么情况下，可以考虑用在线中介？

这么一篇看下来，似乎在线中介真的一无是处了？

其实也不能绝对。 房产君仔细想了一下，确实在几种情况下，可以考虑使用在线中介。

1 在卖方占主动的地区和时机，用在线中介。在买房占主动的地区和时机，用本地中介。

我们都知道，买房与卖房无非是个供需对比的关系。 一个地区如果是卖方市场，意味着房源紧俏，而盯着想买的买房更多。 这也就意味着，除了本地中介外，在网上盯着这个区域的买家也更多。

在这些地方，只要是价格合适，且没有硬伤的房源，通常放出市场上之后都会被买家争抢。 这种地方，就可以考虑先放给在线中介，这样成交可以省中介费。

时机同理，最近两年的脱欧不确定期，市场上买房的需求相对比较冷淡。 如果回暖至2015年那样4-5个买家抢一套房的情况，那也可以考虑用在线中介。

相反，如果是买方市场，买家占主动，当地房源多，买家需求不足的区域里，那就更需要本地中介的“推销”能力。 才能帮你更好的把房子出手。

2 对中介费敏感，但是对卖房时间不敏感的人。

正如文章所说，在线中介的优势无非是收费低，但是卖房找到买家所需要的时间比较长。

如果卖家对中介费比较敏感，不想出太多的中介费，或者要卖的房子比较贵（比如卖200万镑的房子，本地中介费可能要花掉3万镑，而在线中介只需要800镑），而买家本身对于卖房的时机比较“佛性” — 不急着买，有人想出这个价就卖，没人出价就放着。

那这种情况下，也可以考虑使用在线中介。

但是话又说回来，真正要买这种几百万房子的买家，更多的可能还是需要人与人的沟通和人脉。

如果在一个买家需求小于卖家需求的地区，或是贵的豪宅，又想省中介费而如此佛性的卖，能不能卖出去，这可能还很难说。

因此，

要让在线中介能在英国更好的崛起，可能还需要一个经济爆发，买家抢房，房价暴涨的周期吧..

从表面上看，网上中介的费用低于当地中介，而且都会挂在网上出售，很多卖家就选择了网上中介。但其实，网上中介只是把信息一挂，就等着电话而已，而当地中介因为掌握强大的当地房源和当地买家数据，因此更有竞争力。他们不断带潜在买家去看房，无形中也给了买家一种暗示，“这套房很抢手”，因此当地中介能在可能的范围内，卖出高价，而不是像案例中的网上中介一样要求房主降价。

一份价钱，一分货这个道理在房产中介行业中也适用。看似中介费贵了，但房价卖的高。房子卖得出去还是其次，关键是要尽可能高价卖出去。

在线中介不是不能用，而是也要看卖房具体地点的买家的需求以及时机。