建商通常在裝修中或裝修完成後會與屋主訂定日期,進行工程進度查驗。以下詳細介紹各階段工程查驗的註意事項。
當簽訂合約,並決定主要地板,櫥櫃及相關設備後,下壹步就是正式施工。身為屋主,妳會興奮地想要了解工程進度,但考量安全因素,屋主並不能無限制且任意地進出施工現場。
實際上檢查頻率會依據不同建商而有所差別。壹般在美國買屋裝潢,會有兩個檢查時間點。第壹個是在房屋主架構及水電配置初步完成後,安裝墻內隔熱層之前,第二則是房子正式完工後。
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初次查驗
亞利桑那州Maracay Homes的工程經理詹姆斯·安德伍說明: 「大部分施工廠商都會進行初次查驗,但有些廠商交由屋主決定是否進行初次查驗。」
初次查驗時,工地經理會帶著屋主檢查所有合約上詳列的施工項目,並詳細解釋水電配置,壹切確認無誤後,才會再開始裝設隔熱墊並將墻面封死。 「這提供承包廠商壹個機會來向屋主詳細解釋各項配置及相對應的功能。最重要的是確定所有內裝工程都已經到位。壹旦封住墻面,要再進行內部配置就會非常麻煩。」
初次查驗通常耗時壹個半小時,查驗項目包括: 冷暖氣系統、散熱及水電瓦斯等等。有些屋主也會要求檢查網路、電話及其他影音設備依照合約規定配置在正確位置。最重要的是,施工經理會跟屋主詳細說明保固、服務流程及維修等規則。
為方便雙方交涉,安德伍建議屋主攜帶以下文件:
- 建商售後服務的說明書
- 工程合約
- 建商提供之裝潢設備選擇清單
- 網路及電話線路配置圖
- 裝潢升級清單 (非必須)
- 戶外造景及遊泳池規劃(非必須)
完工查驗
安德伍稱之為「新家導覽」,通常需要花上二至三小時。壹般時間點會在新屋完工後或是正式交屋之前。
新屋導覽不僅僅只是確認達成合約上涵蓋項目,更包括實際示範如何使用屋內設施。工程經理會告訴屋主如何使用冷暖氣系統、廚房設備、如何處理跳電或是管線問題。此外,屋主也需要詳細檢查地板、門窗、流理臺表面是否有刮痕。安德伍提醒屋主不要忽略任何小刮痕,因為壹旦交屋之後,此類不影響居住功能的項目,不涵蓋在保固裏。若有任何疑義,需以紙筆詳列並註明解決方案。
「完工查驗是屋主保護自身權益的關鍵,壹旦雙方簽名同意完工後,任何非功能性的損傷,都不能歸咎於建商施工不當或是意外造成。」除了地板,地毯磁磚、櫥櫃開關、以及浴室蓮蓬頭都是需要註意的地方。另外,也不要忘了走出屋外檢查屋頂、走道及車道。若是合約中包含了庭院造景,要額外檢查是否有枯死的植物,並請廠商立即處理。
新屋導覽時,屋主會獲得許多相關文件,其中包含了緊急聯絡電話,若是在晚上或是假日水電管線出現問題,要聯絡那些廠商來處理。此外,屋主也會拿到所有內部設備使用及保固的文件。過程中必定會覺得頭昏眼花,因此不要單純仰賴記憶,詳記筆記以備未來不時之需。
通常施工廠商會盡量在交屋及屋主入昔之前完成所有合約項目,偶爾會有部分項目因為非人為因素而延遲,針對這種情況,廠商會與屋主再進行另壹次簡短查驗。由於時間較短,屋主若有任何疑問壹定要即時反應,將小問題處理好,避免未來損傷擴大需要花費更多金額。施工廠商為了保護商譽,也都會願意配合即時處裏。
最終查驗
Maracay Homes會進行壹至兩次的最終查驗,此時段是用來確認在交屋查驗中未通過的項目。安德伍: 「以Maracay Homes來說,最終查驗會落在交屋查驗的三到四個工作天之後,我們會在這段期間之內改進屋主不滿意的項目。」
壹般施工廠商及建商都希望在屋主遷入之前完成所有施工及改進項目,因為空屋施工起來較容易。但針對庭院造景,施工廠商可能就會避開冬天,等到天氣回暖再補強。
在最終查驗時,屋主需要在合約上簽名確認個項目都完成。若真的有無法即時施工的項目,會被轉往建商的保固服務部門,另外再安排時間處理。
此外,建商有個不成文規定是在屋主入住的壹年後進行年度復查。通常是進行必要檢查或是進行非緊急項目的修理。較常見的項目是天花板油漆的凸起及剝落,主要成因跟墻壁內的隔熱層有關,通常在入住壹段時間後才會逐漸發生。
雖然顧客在最終查驗時確認各合約項目是相當重要的,但其實這也是壹個慶祝入住的場合。安德伍通常會在屋內布置歡迎布條,全體施工團隊會給屋主壹個驚喜,並送上房屋鑰匙及禮物籃。
房屋查驗教戰守則
應該做:
- 提前列出檢查清單和關於保固及維修的問題
- 在查驗當天排除其他行程,確認有足夠時間進行詳細檢查
- 攜帶紙筆相機來協助記錄建檔
- 攜帶相關文件合約
- 將車停在街邊,尤其是房子尚未完工之前不要任意停在車道或車庫
- 配戴施工安全帽以策安全
- 充分與施工廠商溝通未完工項目及訂定完成時間,最好能將項目詳列雙方簽名以示同意
不應該做:
- 施工廠商時間表排得很密集,遲到會壓縮自身檢查時間
- 不要帶小孩寵物或是其他親朋好友,避免影響工程檢查
- 草草檢查。任何項目都應該仔細檢查
- 害羞不敢提問或要求廠商,認為問題可以日後再解決
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